首先可以協(xié)商，如果協(xié)商不成可以起訴處理。開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。電梯屬于住宅配套設(shè)備，合同上有注明，與實(shí)際不符，又未加以說(shuō)明的，違反了合同，可以認(rèn)定為欺騙消費(fèi)者，可以向《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中注明的工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)，提供合同及相關(guān)資料進(jìn)行維權(quán)。 首先可以協(xié)商，如果協(xié)商不成可以起訴處理。開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。電梯屬于住宅配套設(shè)備，合同上有注明，與實(shí)際不符，又未加以說(shuō)明的，違反了合同，可以認(rèn)定為欺騙消費(fèi)者，可以向《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中注明的工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)，提供合同及相關(guān)資料進(jìn)行維權(quán)，根據(jù)雙方簽訂的合同以及根據(jù)實(shí)際履行情況，起訴主張解除合同并退還款項(xiàng)以及支付違約金等。
《產(chǎn)品質(zhì)量法》
第二十二條
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者查詢；向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)及有關(guān)部門(mén)申訴，接受申訴的部門(mén)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理。

買(mǎi)方單位名稱(chēng)： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
賣(mài)方單位名稱(chēng)：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
第一章 訂購(gòu)部分
第一條、訂購(gòu)內(nèi)容
乙方向甲方提供下列產(chǎn)品：_______生產(chǎn)的電梯( )部。
第二條、訂購(gòu)價(jià)格
______________________________________。
第三條、付款方式
1、合同簽訂后7日內(nèi)，甲方將電梯設(shè)備合同總價(jià)的5%計(jì)人民幣作為定金支付給乙方。
2、甲方在本合同規(guī)定出廠時(shí)間前60日前，將電梯設(shè)備合同總價(jià)的15%計(jì)人民幣支付給乙方。
3、設(shè)備出廠前30日前，甲方將電梯設(shè)備合同總價(jià)的50%計(jì)人民幣支付給乙方。
4、貨到工地后7日內(nèi)，甲方將電梯設(shè)備合同總價(jià)的25%計(jì)人民幣支付給乙方。
5、電梯安裝調(diào)試完畢并取得技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的運(yùn)行許可證后3日內(nèi)，甲方將電梯設(shè)備合同總價(jià)的5%計(jì)人民幣支付給乙方,同時(shí)乙方提供金額為電梯設(shè)備合同總價(jià)5%的銀行保函做為質(zhì)量保證金(銀行保函有效期為一年，從技術(shù)監(jiān)督局驗(yàn)收合格之日起計(jì)算)。
6、甲方應(yīng)及時(shí)按上述條款所規(guī)定期限付款，若甲方未按時(shí)按數(shù)付款，則由此所造成的延期交貨或安裝工程延遲等由甲方負(fù)責(zé)。
7、如為分批(以整臺(tái)電梯計(jì)算)出貨，則實(shí)際支付金額除定金以外按以上付款比例及條件分批相應(yīng)支付。買(mǎi)方若未按合同約定比例足額支付以上全部款項(xiàng)的，貨物的所有權(quán)屬于賣(mài)方。
8、上述款項(xiàng)，甲方應(yīng)以銀行電匯的方式支付給乙方，乙方不接受現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳。
第四條、裝運(yùn)條款
1、 乙方按期收到本合同第三條所規(guī)定的所有出廠前款項(xiàng)，同時(shí)電梯技術(shù)圖紙批簽90天后，根據(jù)甲方回復(fù)的“交貨期確定邀請(qǐng)書(shū)”確定的時(shí)間將貨物出廠。
2、 乙方應(yīng)向甲方發(fā)出“交貨期確定邀請(qǐng)書(shū)”，由甲方填寫(xiě)交貨時(shí)間并簽字蓋章確認(rèn)后返還乙方，甲方應(yīng)于確認(rèn)的交貨期至少90天前將“交貨期確認(rèn)邀請(qǐng)書(shū)”送達(dá)乙方。若甲方未將“交貨期確認(rèn)邀請(qǐng)書(shū)”按期送達(dá)乙方，則乙方的生產(chǎn)及交貨期相應(yīng)順延。
3、 甲方如未按期按數(shù)支付電梯設(shè)備款和未在出廠前90天批簽技術(shù)圖紙和未向乙方發(fā)出“交貨期確定邀請(qǐng)書(shū)”，則乙方的生產(chǎn)、交貨期將根據(jù)實(shí)際收到貨款的日期順延。
第五條、出廠時(shí)間、交貨地點(diǎn)及方式
1、交貨地點(diǎn)：
2、交貨方式：
甲方工地交貨，乙方負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用(該費(fèi)用已包含在設(shè)備銷(xiāo)售合同總價(jià)中，不必另行支付)。
第六條、產(chǎn)品質(zhì)量保證
1、 乙方所提供產(chǎn)品的質(zhì)量符合《_產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求。
2、 按_建[1994]667號(hào)文件規(guī)定，乙方承擔(dān)電梯安裝業(yè)務(wù)，垂直運(yùn)輸費(fèi)、配合費(fèi)、水電費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)，并對(duì)安裝質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3、 產(chǎn)品質(zhì)量保證期為產(chǎn)品安裝驗(yàn)收取證之日起12個(gè)月，但不超過(guò)產(chǎn)品出廠之日起18個(gè)月(自“交貨期確認(rèn)邀請(qǐng)書(shū)”規(guī)定的交貨日期始算)。乙方在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)免費(fèi)負(fù)責(zé)電梯的維修、保養(yǎng)及零部件更換。
4、 因甲方原因造成電梯安裝工作不能開(kāi)工，在乙方保管電梯設(shè)備15日后，由甲方負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的保管工作。
5、 因甲方使用和保管不當(dāng)而損壞的，乙方可提供有償服務(wù)。
第七條、違約責(zé)任(不可抗力除外)
1、本合同生效后，若甲方自行終止履行合同，定金不予返還，并承擔(dān)乙方相應(yīng)的實(shí)際損失。若乙方終止履行合同，則定金雙倍返還，并承擔(dān)甲方相應(yīng)的實(shí)際損失。
2、雙方逾期交貨或付款的，逾期一天應(yīng)按逾期交貨金額或逾期付款金額的萬(wàn)分之二向?qū)Ψ街Ц稖{金。總額不超過(guò)本合同總價(jià)的5%。
3、如雙方在合同履行中有一方未按期付款或發(fā)貨的，另一方有權(quán)停止供貨、安裝或暫不付款;如延期付款或發(fā)貨超出雙方約定期限四個(gè)月的，另一方有權(quán)終止合同。
第八條、保險(xiǎn)條款
貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生破損和缺箱時(shí)，甲方應(yīng)在”貨到工地意見(jiàn)書(shū)”上如實(shí)反映；先由乙方負(fù)責(zé)及時(shí)更換、補(bǔ)貨，以保證甲方所需。乙方向保險(xiǎn)公司索賠，甲方應(yīng)積極予以協(xié)助，并提供有效證明。
第九條、技術(shù)資料
1、合同生效后，甲方向乙方提供電梯相關(guān)土建圖(出廠前90天前完成)，乙方以甲方批簽的圖紙為準(zhǔn)安排生產(chǎn)。
2、電梯移交時(shí)，乙方向甲方提供產(chǎn)品合格證、電器原理圖，安裝接線圖，操作維修手冊(cè)，電梯使用說(shuō)明書(shū)等資料。
第十條、不可抗力條款
在產(chǎn)品制造、運(yùn)輸和裝卸期間，遇不可抗力時(shí)，則按《_民法典》之有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二章 其它
第十一條、文本及語(yǔ)言
本合同以中文書(shū)寫(xiě)，一式____份，甲方執(zhí)_____份，乙方執(zhí)_____份。
第十二條、其它費(fèi)用
合同簽訂后若因甲方變更技術(shù)參數(shù)，費(fèi)用均應(yīng)由甲乙雙方另行協(xié)商。
第十三條、合同變更、解除及爭(zhēng)議的解決
1、本合同條款(包含技術(shù)規(guī)格)的變更、解除均應(yīng)由雙方同意并簽署書(shū)面文件方為有效。補(bǔ)充協(xié)議及合同執(zhí)行中牽涉的文件均為本合同的一部分。
2、因變更、解除本合同而使另一方受到損失時(shí)，由責(zé)任方賠償對(duì)方損失。
3、雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，首先應(yīng)協(xié)商解決;若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第十四條、安裝合同的簽訂
本合同所定價(jià)格不包括安裝費(fèi)。根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為維護(hù)用戶的利益，在簽訂產(chǎn)品銷(xiāo)售合同的同時(shí)，由甲方與乙方委托的成都星瑪電梯有限公司簽訂安裝合同，但甲方仍有權(quán)要求乙方承擔(dān)本合同第六條約定的產(chǎn)品質(zhì)量保證責(zé)任。
第十五條、合同生效
本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后正式生效。本合同中任何未經(jīng)雙方代表共同簽字確認(rèn)的手寫(xiě)內(nèi)容均無(wú)效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日