【答案】：A、B、C、D
2021版教材P296 / 2020版教材P295
（二）項目部應(yīng)按以下程序進行合同爭議處理：1.準備并提供合同爭議事件的證據(jù)和詳細報告。2.通過“和解”或“調(diào)解”達成協(xié)議，解決爭端。3.當(dāng)“和解”或“調(diào)解”無效時，報請企業(yè)負責(zé)人同意后，按合同約定提交仲裁或訴訟處理。4.當(dāng)事人應(yīng)接受并執(zhí)行最終裁定或判決的結(jié)果。

在處理建設(shè)工程施工合同糾紛時，可以采用以下幾個步驟來進行：
1. 收集證據(jù)：首先要詳細了解合同的內(nèi)容，梳理項目進展過程中的各項證據(jù)(如圖紙、預(yù)算、設(shè)計變更單、驗收報告、付款憑證等)。確保證據(jù)完整、準確且有效，這將有利于保護您的權(quán)益。
2. 分析爭議原因：弄清楚引起糾紛的原因是什么，例如工期延誤、質(zhì)量不合格、結(jié)算金額爭議等。這有助于您更針對性地處理問題。
3. 發(fā)送函件：若一方未按約履行合同義務(wù)，可通過發(fā)送律師函的方式提醒對方履約或承擔(dān)違約責(zé)任。如果對方仍不予理睬，您可以進一步采取法律途徑維權(quán)。
4. 申請仲裁或訴訟：若雙方無法自行解決糾紛，可以根據(jù)合同中約定的爭議解決方式(如仲裁或訴訟)，向有管轄權(quán)的人民法院或仲裁委員會提請仲裁或訴訟。在此過程中，委托專業(yè)的律師為您提供法律援助。
5. 協(xié)調(diào)專家鑒定：如果涉及技術(shù)性較強的爭議事項，可以向行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)技術(shù)咨詢機構(gòu)申請進行專業(yè)鑒定，以便獲得客觀公正的結(jié)果。
6. 調(diào)節(jié)或和解：在訴訟或仲裁的前置階段，當(dāng)事人可以自愿申請由有關(guān)部門組織的調(diào)解活動。這也是一種有效的解決糾紛的方法。如果雙方能在調(diào)解員的引導(dǎo)下達成共識，則無需進入正式審判流程。
7. 執(zhí)行判決結(jié)果：一旦糾紛得到解決，原告方可依法申請強制執(zhí)行已生效的法律文書。人民法院會對被執(zhí)行人的財產(chǎn)進行清查、凍結(jié)或拍賣，直至債務(wù)償清為止。
在處理建設(shè)工程施工合同糾紛時，切勿輕率行事。在維權(quán)過程中始終堅持合理合法，審慎使用法律武器維護自身利益。如果您覺得自己難以獨立完成這些任務(wù)，請及時尋求專業(yè)律師的支持。祝愿您早日擺脫困擾，恢復(fù)正常的工作生活。