供暖不足18度賠償
供暖不足可以要求按照實(shí)際的不達(dá)標(biāo)天數(shù)退費(fèi)的。暖氣不足18度的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是最低供暖溫度是18攝氏度，正負(fù)2攝氏度的偏差正常的。如果溫度達(dá)不到的話，可以請專業(yè)的檢測機(jī)構(gòu)來檢測。確實(shí)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的話，是可以要求按照實(shí)際的不達(dá)標(biāo)天數(shù)退費(fèi)的。如果供熱單位對不達(dá)標(biāo)情況有異議，用戶可以向供熱行政部門投訴。
《中華人民共和國民法典》
第二百一十五條
當(dāng)事人之間訂立有關(guān)設(shè)立、變更、轉(zhuǎn)讓和消滅不動產(chǎn)物權(quán)的合同，除法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定外，自合同成立時生效；未辦理物權(quán)登記的，不影響合同效力。第二百八十五條
物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人根據(jù)業(yè)主的委托，依照本法第三編有關(guān)物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定管理建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施，接受業(yè)主的監(jiān)督，并及時答復(fù)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)情況提出的詢問。
用戶因暖氣不夠熱而生病，應(yīng)找誰賠償？
法理薈萃
2006年12月，某電熱公司接到大量用戶投訴，稱暖氣不熱，室內(nèi)氣溫根本達(dá)不到國家規(guī)定的要求，家中已有人因供熱不足生病，要求供熱公司承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。電熱公司對自己的供熱設(shè)施做了檢測，未發(fā)現(xiàn)異常情況，后經(jīng)派人入戶檢查，發(fā)現(xiàn)真正原因是由于部分用戶大量盜用采暖管道中的循環(huán)熱水所致。在此情況下，其他用戶還能要求供熱公司承擔(dān)損失嗎？
律師答疑
雖然電熱公司供暖不足是由于部分用戶盜取循環(huán)熱水所致，但仍然需要賠償其他用戶的經(jīng)濟(jì)損失。我國《合同法》第一百七十九條規(guī)定，作為供熱人，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的供熱向用戶供熱，但在本案中，供熱公司顯然沒有向用戶提供符合國家規(guī)定的供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，因此造成用戶的經(jīng)濟(jì)損失，供熱公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。至于部分用戶盜用采暖管道中的循環(huán)水給供熱公司造成的損失，供熱公司可以依法向其追償。
法條鏈接
《中華人民共和國合同法》
第一百七十九條 供電人應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和約定安全供電。供電人未按照國家規(guī)定的供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和約定安全供電，造成用電人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
第一百八十四條 供用水、供用氣、供用熱力合同，參照供用電合同的有關(guān)規(guī)定。
法理薈萃
供熱人應(yīng)按照供熱標(biāo)準(zhǔn)為用戶供熱，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失；用戶也要嚴(yán)于律己，否則會承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
民法典供熱管道責(zé)任劃分
1. 民法典對于供熱管道的責(zé)任劃分設(shè)有明確的規(guī)定。供熱企業(yè)作為供熱管道的維護(hù)管理者，應(yīng)定期對管道進(jìn)行檢查和維修，確保其安全運(yùn)行。
2. 在供熱管道發(fā)生故障時，供熱企業(yè)有責(zé)任及時搶修，并對于由此造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3. 當(dāng)供熱管道屬于某個房屋的所有人或使用人負(fù)責(zé)維護(hù)管理時，若管道出現(xiàn)故障，該所有人或使用人應(yīng)負(fù)責(zé)及時搶修，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4. 如果房屋的供熱管道雖由所有人或使用人負(fù)責(zé)維護(hù)，但供熱企業(yè)因未能及時發(fā)現(xiàn)或處理問題，導(dǎo)致管道故障，供熱企業(yè)仍需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5. 總的來說，民法典強(qiáng)調(diào)供熱管道的責(zé)任劃分應(yīng)視具體情境而定，供熱企業(yè)和房屋所有人或使用人都有可能需要承擔(dān)責(zé)任。
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