法律分析：1、醫(yī)療糾紛發(fā)生，患者及家屬向醫(yī)療單位或其主管部門投訴，提出查處要求。2、醫(yī)療單位或其主管部門接到投訴后應(yīng)立即指派專人妥善保管原始資料，封存有關(guān)醫(yī)療物品，嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷毀。如病人死亡應(yīng)主動(dòng)提出尸體解剖。3、組織醫(yī)療行政管理部門展開調(diào)查，并形成調(diào)查報(bào)告，必要時(shí)報(bào)告上級(jí)衛(wèi)生行政部門。個(gè)體開業(yè)的醫(yī)務(wù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)生的醫(yī)療糾紛由批準(zhǔn)開業(yè)的衛(wèi)生行政部門組織調(diào)查、處理。4、熟悉有關(guān)法規(guī)和制度。5、處理醫(yī)療糾紛時(shí)，如出現(xiàn)患者及其家屬毆打醫(yī)務(wù)人員，擾亂醫(yī)療工作秩序，應(yīng)及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部門和公安部門，請(qǐng)求協(xié)助處理。6、如系一般醫(yī)療糾紛，在調(diào)查后，則可由醫(yī)務(wù)部（處，科）與病人協(xié)商解決。如病人或家屬不能接受，則將調(diào)查結(jié)果報(bào)醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)。7、醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行具體研究，查找問題，吸取教訓(xùn)，制訂出處理意見。

8、將醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位處理意見與病人或家屬商談,爭取協(xié)調(diào)解決。如確屬醫(yī)療單位問題，必要時(shí)予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償。醫(yī)療糾紛的發(fā)生和處理情況應(yīng)報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政部門。

法律依據(jù)：《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》 第三十條 醫(yī)患雙方選擇協(xié)商解決醫(yī)療糾紛的，應(yīng)當(dāng)在專門場所協(xié)商，不得影響正常醫(yī)療秩序。醫(yī)患雙方人數(shù)較多的，應(yīng)當(dāng)推舉代表進(jìn)行協(xié)商，每方代表人數(shù)不超過5人。協(xié)商解決醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自愿、合法、平等的原則，尊重當(dāng)事人的權(quán)利，尊重客觀事實(shí)。醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)文明、理性表達(dá)意見和要求，不得有違法行為。協(xié)商確定賠付金額應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為依據(jù)，防止畸高或者畸低。對(duì)分歧較大或者索賠數(shù)額較高的醫(yī)療糾紛，鼓勵(lì)醫(yī)患雙方通過人民調(diào)解的途徑解決。醫(yī)患雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致的，應(yīng)當(dāng)簽署書面和解協(xié)議書。

《中華人民共和國民法典》第一百九十二條 【訴訟時(shí)效期間屆滿的法律效果】訴訟時(shí)效期間屆滿的，義務(wù)人可以提出不履行義務(wù)的抗辯。
訴訟時(shí)效期間屆滿后，義務(wù)人同意履行的，不得以訴訟時(shí)效期間屆滿為由抗辯；義務(wù)人已經(jīng)自愿履行的，不得請(qǐng)求返還。
即超過訴訟時(shí)效后，患者本人或其親屬仍舊可以通過向人民法院起訴維護(hù)其合法權(quán)益，此種情況下，患方權(quán)益能否得到維護(hù)，取決于醫(yī)方是否以訴訟時(shí)效屆滿進(jìn)行抗辯。
那么，訴訟時(shí)效問題解決以后，處理醫(yī)療糾紛，又需要哪些材料呢？
1.患方的身份及親屬關(guān)系證明：患者身份證復(fù)印件，如患者死亡或不具有完全民事行為能力，則還需其直系親屬（配偶、父母、子女）的身份證及戶口簿復(fù)印件；以證明患者或者其他訴訟當(dāng)事人的身份情況。
2.資料復(fù)印件，包括患者門診病歷、住院志（入院記錄）、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單（檢驗(yàn)報(bào)告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄、出院（死亡）小結(jié)等，證明患者診療經(jīng)過的全部病歷資料。這些證據(jù)通常由醫(yī)方提供，患者可以通過病歷資料封存的方式，對(duì)上述材料進(jìn)行證據(jù)保全，避免醫(yī)方篡改、損毀等。如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)以種種理由不同意封存、復(fù)印，患方可尋求衛(wèi)健委協(xié)助，或申請(qǐng)法院調(diào)取。
3.患者或家屬的誤工證明，如勞動(dòng)合同、工資單或單位出具的工作證明、工資收入證明等；無工作單位的，由居委會(huì)或村委會(huì)出具無業(yè)證明。
4.相關(guān)費(fèi)用單據(jù)和清單，包括相關(guān)的醫(yī)療費(fèi)單據(jù)、護(hù)理費(fèi)單據(jù)、營養(yǎng)費(fèi)單據(jù)、交通費(fèi)單據(jù)；如患者傷殘，需提供殘疾等級(jí)證明和殘疾用具費(fèi)單據(jù)；如患者死亡，需提供喪葬費(fèi)單據(jù)，傷殘和死亡都應(yīng)提供患者實(shí)際撫養(yǎng)的、無其他生活來源者的戶籍證明及無業(yè)證明。
5.其他，如有關(guān)專家的意見、證人證言、鑒定結(jié)論、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資料等。證據(jù)必須注明證據(jù)的來源；書證須提交原件，提交原件確有困難的，可以提交復(fù)制品、照片、副本或節(jié)錄本。
醫(yī)療糾紛維權(quán)，可以說是一件很復(fù)雜的事情，如果有不懂的，建議大家尋求專業(yè)律師的幫助！才能更好的解決問題！

法律主觀：

出現(xiàn)醫(yī)療糾紛后，有以下解決方式： （一）雙方自愿協(xié)商； （二）申請(qǐng)人民調(diào)解； （三）申請(qǐng)行政調(diào)解； （四）向人民法院提起訴訟； （五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。

法律客觀：

《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第二十二條 發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決： （一）雙方自愿協(xié)商； （二）申請(qǐng)人民調(diào)解； （三）申請(qǐng)行政調(diào)解； （四）向人民法院提起訴訟； （五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。 《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第十七條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)患溝通機(jī)制，對(duì)患者在診療過程中提出的咨詢、意見和建議，應(yīng)當(dāng)耐心解釋、說明，并按照規(guī)定進(jìn)行處理；對(duì)患者就診療行為提出的疑問，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以核實(shí)、自查，并指定有關(guān)人員與患者或者其近親屬溝通，如實(shí)說明情況。