醫(yī)療糾紛處理 有五種途徑:(1)醫(yī)患雙方自行協(xié)商。(2)行政處理。程序是:向醫(yī)院所在地衛(wèi)生局醫(yī)政科遞交書面“ 醫(yī)療事故爭議 處理申請書”,寫清楚患者個人情況、診療經過、造成傷害的證據(X光片,醫(yī)院病歷復印件、診斷證明等)、患者的要求;衛(wèi)生局對有關情況到醫(yī)院調查,征求雙方意見是否同意調解;如 不同意調解 或調解不成,將醫(yī)患雙方有關材料移交醫(yī)學會進行 醫(yī)療事故技術鑒定 。根據鑒定結果進行是否賠償以及賠償數額的調解,調解不成則由法院判決。(3)司法途徑,直接 到法院起訴 。(4)通過第三方調節(jié)機制進行調解(如果當地建立了這個組織的話)(5)當地政府信訪。
法律客觀:《民法典》第一百八十八條 向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。訴訟時效期間自權利人知道或者應當知道權利受到損害以及義務人之日起計算。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。但是,自權利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護,有特殊情況的,人民法院可以根據權利人的申請決定延長。
第二十二條 發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決:
(一)雙方自愿協(xié)商;
(二)申請人民調解;
(三)申請行政調解;
(四)向人民法院提起訴訟;
(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。
第二十三條 發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)療機構應當告知患者或者其近親屬下列事項:
(一)解決醫(yī)療糾紛的合法途徑;
(二)有關病歷資料、現(xiàn)場實物封存和啟封的規(guī)定;
(三)有關病歷資料查閱、復制的規(guī)定。
患者死亡的,還應當告知其近親屬有關尸檢的規(guī)定。
第二十四條 發(fā)生醫(yī)療糾紛需要封存、啟封病歷資料的,應當在醫(yī)患雙方在場的情況下進行。封存的病歷資料可以是原件,也可以是復制件,由醫(yī)療機構保管。病歷尚未完成需要封存的,對已完成病歷先行封存;病歷按照規(guī)定完成后,再對后續(xù)完成部分進行封存。醫(yī)療機構應當對封存的病歷開列封存清單,由醫(yī)患雙方簽字或者蓋章,各執(zhí)一份。
病歷資料封存后醫(yī)療糾紛已經解決,或者患者在病歷資料封存滿3年未再提出解決醫(yī)療糾紛要求的,醫(yī)療機構可以自行啟封。
第二十五條 疑似輸液、輸血、注射、用藥等引起不良后果的,醫(yī)患雙方應當共同對現(xiàn)場實物進行封存、啟封,封存的現(xiàn)場實物由醫(yī)療機構保管。需要檢驗的,應當由雙方共同委托依法具有檢驗資格的檢驗機構進行檢驗;雙方無法共同委托的,由醫(yī)療機構所在地縣級人民政府衛(wèi)生主管部門指定。
疑似輸血引起不良后果,需要對血液進行封存保留的,醫(yī)療機構應當通知提供該血液的血站派員到場。
現(xiàn)場實物封存后醫(yī)療糾紛已經解決,或者患者在現(xiàn)場實物封存滿3年未再提出解決醫(yī)療糾紛要求的,醫(yī)療機構可以自行啟封。
第二十六條 患者死亡,醫(yī)患雙方對死因有異議的,應當在患者死亡后48小時內進行尸檢;具備尸體凍存條件的,可以延長至7日。尸檢應當經死者近親屬同意并簽字,拒絕簽字的,視為死者近親屬不同意進行尸檢。不同意或者拖延尸檢,超過規(guī)定時間,影響對死因判定的,由不同意或者拖延的一方承擔責任。
尸檢應當由按照國家有關規(guī)定取得相應資格的機構和專業(yè)技術人員進行。
醫(yī)患雙方可以委派代表觀察尸檢過程。
關于醫(yī)院醫(yī)療糾紛的處理流程具體如下:
1、一般應先由醫(yī)患雙方可以進行協(xié)商調解,達成協(xié)議,糾紛處理結束;
2、如果雙方協(xié)商不成,醫(yī)患任何一方均可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請求;
3、如果不服協(xié)調,可以向法院提起訴訟,也可以直接向法院起訴。
《醫(yī)療事故處理條例》
第四十六條
發(fā)生醫(yī)療事故的賠償等民事責任爭議,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決;
不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
《醫(yī)療事故處理條例》
第四十七條
雙方當事人協(xié)商解決醫(yī)療事故的賠償等民事責任爭議的,應當制作協(xié)議書。協(xié)議書應當載明雙方當事人的基本情況和醫(yī)療事故的原因、雙方當事人共同認定的醫(yī)療事故等級以及協(xié)商確定的賠償數額等,并由雙方當事人在協(xié)議書上簽名。
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