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護士工作中出現醫療差錯會怎么處理

首頁 > 醫療糾紛2021-05-30 01:30:51

護士工作出現差錯事故應該怎么辦 處理程序

問這個? 要看是啥子事故撒! 一般的事故都是及時發現及時就解決噶了! 如果沒能解決的話就容易造成醫療事故!
要事故嚴重性而論

在護理工作中如何防范護理差錯事故的發生

1 護理差錯事故正確評估
護理差錯事故分為偶發護理差錯和意外護理差錯事故兩種。所謂偶發護理差錯是指發生前得以制止或未對患者造成傷害。意外護理差錯事故是指因某種原因造成的護理差錯事故,給患者帶來痛苦或危及生命。護理差錯事故可分為五種水平以便于評定:0度水平:雖為給患者實施某種護理操作,一旦實施將會給患者帶來危害的護理差錯;1度水平:所發生的護理差錯未對患者造成傷害,通過觀察也不會發生問題;2度水平:因護理差錯引起生命體征的異常改變,并給患者帶來心理創傷或需要做相關檢查;3度水平:因護理差錯、事故而需實施治療,以及需要增加住院日數或就診次數;4度水平:因事故給患者造成嚴重傷害或難以恢復的傷害;5度水平:因事故造成患者死亡。
2 護理差錯事故的相關因素
日本的醫療事故調查委員會提出了SHEL事故分析法。S(軟件部分):包括業務人員的業務素質和能力。H(硬件部分):指護士工作的場所。E:臨床環境。L:當事人和他人。根據此事故分析法可有以下相關因素。
2.1 心身耗竭綜合征 因心理能量在長期奉獻給別人的過程中,被索取過多,而產生的極度疲憊和感情枯竭為主的綜合征。
2.2 社會心理支持不足 長期社會偏見,護理勞動的價值得不到承認和尊重,報酬分工不平,體現不到自我價值的實現。
2.3 缺乏常規的法律知識 隨著醫療護理技術的突飛猛進,各種疑難手術的開展,護理任務日漸繁重且責任心強,涉及的法律問題也越來越多。
2.4 護理工作的獨立性、盲目性與用藥安全性 護理學是一門獨立的學科,由于長期依附醫療,使得護理的職責范圍不清,病房工作又如流水作業,醫生開醫囑,護士執行醫囑。
2.5 護理人員的編制 護理臨床第一線的護士配備不足,新護士不熟悉醫院的環境、業務及存在一些不良心理狀態;年長護士存在知識更新緩慢,無進修學習機會;由于長期超負荷工作,使心理過度疲勞、緊張。有研究表明,過度緊張疲勞使護士身心和免疫系統都受到影響,降低工作質量,使發生差錯事故的幾率增加。
2.6 護理人員自身的因素 護士在操作時能否嚴格三查七對及無菌操作原則,紀錄文件能否及時準確,真實有效,能否掌握基本理論、技能、新技術、新業務及與醫療相關的社會學,淪落道德等等。
3.1 加強護理工作的自查,發現差錯事故及時報告制度 護理人員在工作中一旦發生差錯或事故,應立即通知醫生和護士長,并逐級上報,共同討論以引起重視,以防類似差錯事故的發生。
3.2 提高護士的各種素質及能力 護士的素質包括醫德素質、專業素質、技術素質和身體素質。只有在專業知識水平不斷提高,護理技術才能更好地靈活運用。
3.3 學習相關護理法規,加強職業道德培養 了解護理工作中潛在的法律問題,自我護理的指導失誤、疏忽大意、侵權行為、瀆職護理文件等。學習醫療事故處理條例,了解患者的權利,自己的權利,有據可依,有法可循。
3.4 調整護理人員身心健康問題 各種流行病學統計表明,職業緊張因素對健康狀態和導致疾病兩方面都有負性作用。
3.4.1 合理安排作息時間 護士由于工作性質的特殊性,而無生物規律。研究表明新生兒父母及上夜班的工作者接受能力比較慢,人通常在24h內應保持8h以上的睡眠,睡眠越少越疲勞,將更容易發生差錯。同時建議連續夜間工作不能超過兩個,若工作后不能一次睡足3h,工作前3h睡眠更重要。
3.4.2 提高承受各種壓力的能力,平和心境 護士面對的是患者,對一些來自患者的不快和不滿,應積極對待。其中主要方法之一是幽默,幽默能減輕緊張和焦慮,起到發泄憤怒及不滿的作用,但應注意場所和環境。
3.5 建立良好的工作環境 各級護理管理者應盡力為護理人員提供良好的工作條件,合理調整護理人員的數量、結構,可彈性排班,平時多給予關心和溝通,使心情舒暢,更好地為患者服務。護士這一角色在醫學發展及疾病康復中起著重要作用。護士面對的是生命的延續和生存的質量,因此在預防差錯、事故,保證護理安全應成為每一個護士的自覺行為。護士應不斷加強基礎理論學習,多觀察,勤分析,消除事故隱患,全面提高提高護理人員整體素質。

如果你在醫療工作出現失誤,造成醫療差錯,你認為該怎么辦?

看具體情況了,要是很嚴重,就要進行醫療事故鑒定

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