買到假貨報警構成犯罪的警方才會立案。
如果不追究刑事責任的，就會通知報案人不立案的原因。報案后公安機關對于應當立案且屬于自己管轄的，經縣級以上公安機關負責人批準，予以立案。
買到假貨時消費者和經營者發生消費者權益爭議的（包括買到假貨），可以通過下列途徑解決：
1、與經營者協商和解；
2、請求消費者協會或者根據相關規定成立的其他調解組織調解；
3、向有關行政部門投訴；
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
5、向人民法院提起訴訟。
消費者還可以向工商行政管理部門投訴或者向公安機關舉報賣家售假行為，也可去中國打假網尋求幫助。
【法律法規】
《中華人民共和國刑事訴訟法》
第一百零八條 任何單位和個人發現有犯罪事實或者犯罪嫌疑人，有權利也有義務向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。
被害人對侵犯其人身、財產權利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人，有權向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。
公安機關、人民檢察院或者人民法院對于報案、控告、舉報，都應當接受。對于不屬于自己管轄的，應當移送主管機關處理，并且通知報案人、控告人、舉報人；對于不屬于自己管轄而又必須采取緊急措施的，應當先采取緊急措施，然后移送主管機關。
犯罪人向公安機關、人民檢察院或者人民法院自首的，適用第三款規定。第一百一十條 人民法院、人民檢察院或者公安機關對于報案、控告、舉報和自首的材料，應當按照管轄范圍，迅速進行審查，認為有犯罪事實需要追究刑事責任的時候，應當立案；認為沒有犯罪事實，或者犯罪事實顯著輕微，不需要追究刑事責任的時候，不予立案，并且將不立案的原因通知控告人。控告人如果不服，可以申請復議。

1. 不知情售假的處罰標準
- 若賣家出售假冒、盜版商品且情節特別嚴重，每次將扣除48分。
- 若是情節嚴重的情況，每次將扣除24分。
- 若通過信息層面判斷賣家出售假冒、盜版商品，每件將扣除2分，但3天內不超過12分。
- 若是實際出售假冒、盜版商品，每次將扣除12分。若具備特殊情形，僅刪除商品不扣分。
- 若為出售假冒、盜版商品提供便利，每次將扣除2分。若情節嚴重，每次將扣除12分。
- 若涉嫌犯罪，將根據具體情形受到相應的刑事處罰。
2. 知情售假的處罰
- 售假貨的賣家可能面臨消費者主張的三倍賠償。
- 若售假貨行為違反行政法規，可能會被吊銷營業執照。
- 若情節嚴重、性質惡劣，構成生產銷售偽劣產品罪，將被處二年以下有期徒刑或拘役，并處罰款，金額為銷售金額的百分之五十以上至二倍以下。
3. 買到假貨的索賠途徑
- 首先，可以向工商部門或消費者協會投訴。若調解失敗，可向法院提起訴訟。
- 另一種選擇是直接向法院起訴，指控商家消費欺詐，以獲取雙倍賠償。
- 如果在簽收時發現商品為假貨，建議拒收。若已簽收，先與賣家協商退款。
- 若賣家不同意退款，需收集有關假貨的證據，如拍照或請求相關部門鑒定。
- 證據充分后，可申請退款。成功退款后，可索回退貨運費，并考慮要求賣家進行三倍賠償。
- 同時，可在電商平臺上舉報假貨商品。
- 若網上購買的商品為假貨，賣家應承擔懲罰性賠償責任。若交易平臺明知欺詐行為而未采取行動，應承擔連帶責任。

1、先行賠付
商家在接到拼多多平臺通告后12日(T+12日)內未舉證，或者經兩次舉證仍不能證明疑似假貨產品實為正品的，平臺有權根據售假情節輕重，單獨決議是否以商家賬戶內的保證金對顧客投訴所涉的訂單進行先行賠付，先行賠付之后剩下保證金持續凍住。
2、假貨確認
若平臺收到來自官方的郵件、斷定陳述等確鑿依據，或商家自動承認售假現實的，則視為商家售假現實建立;
若商家不承認售假行為，且疑似售假的商家在接到平臺第一次通告后90日(T+90日)內未舉證，或者經舉證仍不能證明疑似假貨產品為正品的，平臺有權據此斷定商家售假現實建立，并根據商家與平臺簽定的《拼多多平臺合作協議》及有關平臺規則進行假貨處理。
3、假貨處理
疑似假貨產品在通過上述處理流程被斷定為假貨的，平臺將采納下列一項或多項處理辦法：
(1)該產品永久下架;扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額作為顧客賠付金，用于對假貨訂單顧客進行賠付;
(2)根據售假程度以及出售前史，平臺有權下架售假店鋪所有產品，不能上新;并且有權中止與該商家合作;若觸及刑事責任的，平臺有權移送司法部門處理。
4、暫緩賠付
售假處理過程中，若商家與平臺之間產生訴訟、裁定或者其他糾紛，平臺有權暫緩對顧客做出賠付。
若前述糾紛在平臺約束商家賬戶貨款提現之日起9個月內未能處理，則平臺有權依照第3條規定的假貨處理流程先行對假貨訂單顧客做出賠付，商家賬戶余額缺乏以賠付的，平臺有權以自有資金通過發放無門檻優惠券的方法予以賠付，并向商家追償該等缺乏部分。
平臺有權視情形延伸上述暫緩賠付的期限。
法律依據：
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條
消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產者責任的，經營者賠償后有權向生產者追償；屬于經營者責任的，生產者賠償后有權向經營者追償。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。