旅游糾紛賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)：1.旅行社收取旅游者預(yù)付款后，因旅行社的原因不能成行，應(yīng)提前3天、出境旅游應(yīng)提前7天通知旅游者，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償旅游者已交預(yù)付款10%的違約金；2.因旅行社過錯(cuò)造成旅游者誤機(jī)、車、船，旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金；旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級(jí)、檔次，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額，并賠償差額20%的違約金。3.導(dǎo)游違反規(guī)定，擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項(xiàng)目，旅行社承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用；4.導(dǎo)游在旅行途中，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的住宿餐食等直接費(fèi)用，并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金；5.導(dǎo)游索要小費(fèi)，旅行社應(yīng)賠償旅游者被索要小費(fèi)的2倍。法律依據(jù)：旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定第十條;旅行社及導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)違反旅行社與旅游者的合同約定，損害旅游者合法權(quán)益的，旅行社按下述標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償責(zé)任：(一)擅自縮短游覽時(shí)間、遺漏旅游景點(diǎn)、減少旅游服務(wù)項(xiàng)目的，旅行社應(yīng)賠償未完成約定旅游服務(wù)項(xiàng)目等合理費(fèi)用，并支付同額違約金。遺漏無門票景點(diǎn)的，每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金。(二)未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自安排合同約定以外的用餐、娛樂、醫(yī)療保健、參觀等另行付費(fèi)項(xiàng)目的，旅行社應(yīng)承擔(dān)另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用。(三)未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自違反合同約定增加購(gòu)物次數(shù)、延長(zhǎng)停留時(shí)間的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金。(四)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。(五)旅游者在合同約定的購(gòu)物場(chǎng)所所購(gòu)物品系假冒偽劣商品的，旅行社應(yīng)負(fù)責(zé)挽回或賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失。(六)私自兜售商品，旅行社應(yīng)全額退還旅游者購(gòu)物價(jià)款。

旅游糾紛賠償標(biāo)準(zhǔn)具體如下：
一、旅行社違約責(zé)任
1、提前解除旅游合同，違約金支付標(biāo)準(zhǔn)：提前7~4天為合同總額的10%，3~1天為15%，當(dāng)天為20%。在5個(gè)工作日內(nèi)全額退還旅客繳納費(fèi)用。
2、未按合同約定完成義務(wù)，旅行社應(yīng)采取補(bǔ)救措施。若未采取或補(bǔ)救無效，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、擅自安排額外項(xiàng)目需游客支付費(fèi)用，由旅行社承擔(dān)全部費(fèi)用。
4、中止提供住宿、用餐、交通等服務(wù)，負(fù)擔(dān)旅游者在中止期間所訂同等級(jí)別的必要費(fèi)用，并支付費(fèi)用總額30%的違約金。若造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害，還需承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5、未經(jīng)同意擅自轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)，旅游者在出發(fā)前得知有權(quán)解除合同，旅行社全額退還已交費(fèi)用，并支付15%違約金；在出發(fā)當(dāng)日或后得知，支付25%違約金。旅游者要求解除合同，全額退款。若違約金不足以賠償損失，按實(shí)際損失賠償。
二、游客違約責(zé)任
1、提前解除合同，違約金支付標(biāo)準(zhǔn)：提前7~4天為合同總額的50%，3~1天為60%，當(dāng)天為80%。若不足以彌補(bǔ)旅行社損失，按實(shí)際損失賠償，最高不超過費(fèi)用總額，剩余退還旅客。
2、未按合同支付費(fèi)用，旅行社有權(quán)解除合同，并要求游客賠償損失。
3、超合同規(guī)定自行活動(dòng)導(dǎo)致?lián)p失，由游客自行承擔(dān)。
4、因游客過錯(cuò)導(dǎo)致旅行社損失，游客應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

旅游受傷賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、旅游意外險(xiǎn)是針對(duì)旅行過程中造成的人身傷害進(jìn)行賠償，保險(xiǎn)期是從游客跟著旅行社出門到游客離開旅行社回家的那一刻才終止；所以只要是有證據(jù)證明是在旅游中出的事故造成的傷害，就可以申請(qǐng)公司理賠；如果是旅行社購(gòu)買的集體意外險(xiǎn)，那么可以委托旅行社出面與保險(xiǎn)公司交涉；
2、旅游意外保險(xiǎn)，顧名思義，指在合同期內(nèi)，在旅行社安排的旅游活動(dòng)中，遭遇外來的、突發(fā)的、非疾病導(dǎo)致的意外保險(xiǎn)；保險(xiǎn)期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具開始，到行程結(jié)束后離開旅行社安排的交通工具為止；旅游意外保險(xiǎn)是一種短期保險(xiǎn)，保的是游客不是旅行社，是由游客自愿購(gòu)買的短期補(bǔ)償性險(xiǎn)種。
職工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：
1、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；
2、工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；
3、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；
4、患職業(yè)病的；
5、因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；
6、在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的；
7、法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。
綜上所述，工傷賠償責(zé)任采取雇主責(zé)任即無過錯(cuò)歸責(zé)原則（也稱為補(bǔ)償不究過失原則）。具體指，只要發(fā)生工傷事故，不究過失在誰，企業(yè)主無論是否有過失，均應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；相關(guān)法律并未明確采取什么歸責(zé)原則，但在實(shí)踐中執(zhí)行的是過失賠償原則，但是，從保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)利出發(fā)，我們主張應(yīng)實(shí)行無過錯(cuò)歸責(zé)原則。
【法律依據(jù)】：
《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》第三十六條
職工因工作原因受到事故傷害或者患職業(yè)病，且經(jīng)工傷認(rèn)定的，享受工傷保險(xiǎn)待遇；其中，經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定喪失勞動(dòng)能力的，享受傷殘待遇。
工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)捷、方便。