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十倍賠償舉證(拼多多十倍賠償規則)

首頁 > 刑事案件2025-06-09 20:47:19

食品中吃出異物如何取證索賠

任先生10月16日入住湖里禾山某酒店期間,拆開了酒店贈送的一盒月餅,食用過程中也發現月餅里夾著頭發。與商家協商,商家承認有質量問題,但只同意原價賠償。任先生不能接受,向工商部門投訴。工商部門要求任先生舉證才能受理,那么,食品中吃出異物如何取證索賠

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小編了解到,“食品吃出異物,消費者除要求退還價款外,完全可以向商家索要十倍賠償。”市消委會維權律師團邱興亮律師表示,《食品安全法》中關于十倍賠償金的規定是一種懲罰性賠償原則。一些銷售問題食品的商家僅給予消費者退款或換貨的做法是錯誤的,逃避了應當承擔的法律責任。此外,根據《侵權責任法》相關規定,因購買問題食品,人身權益受到侵害,造成嚴重精神損害時,消費者還可請求精神損害賠償。
如果商家不給賠償怎么辦邱律師建議走法律程序“打官司”,但他同時坦言,打官司的難度非常大。“最大的問題就是消費者舉證難。”邱律師表示,法規上說銷售者只有在“‘明知’銷售不符合食品安全標準食品”的前提下才進行賠償,“所以不光要提供購物發票、食品樣品,還得提供證據證明商家是‘明知’有問題還銷售,這一點不好舉證。”律師建議消費者,最好先與經營者協商賠償,或請求消保委進行調解,或向工商行政部門進行申訴,在無果的情況下再提起仲裁或者訴訟。
因此,小編提醒大家,外出就餐如果遇到食品中有異物一定要注意保存證據,所謂證據是指出現問題的食品,還有收費單據等等,或者第一時間拍下視頻、照片等影像記錄,然后當場就應向店家提出索賠,同時可撥打12315進行投訴和舉報。
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買到變質食品如何索賠

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依據《中華人民共和國食品安全法》其中第九十六條明確規定:生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。 如果你使用了該產品后發現過期了,那你就可以獲得十倍賠償和因為食用該產品造成的傷害(需要舉證), 就算只是發現了并且原封不動的去找該超市,那你可以要求全額退回該產品的所花費的錢和十倍賠償。 如果你和超市雙方在協商未果的情況之下你可以到購買地所在的消協和工商管理部門尋求幫助。

12315食品異物賠償標準

消費者在食品中發現異物,可以依據《食品安全法》和《消費者權益保護法》等相關法律法規,要求商家進行賠償。賠償標準主要包括損失賠償、價款十倍或損失三倍賠償,以及最低賠償額一千元。消費者可以根據自身實際情況,選擇合適的賠償方式,維護自身合法權益。

一、損失賠償:

1、定義:指消費者因食用含有異物的食品而遭受的直接經濟損失。

2、范圍:包括醫療費、誤工費、交通費等因食品安全問題導致的合理支出。消費者需要提供相關證明材料,例如醫院的診斷證明、醫藥費發票、誤工證明等。

3、舉證責任:消費者需要證明損失的發生與其食用了含有異物的食品之間存在因果關系。

二、懲罰性賠償:

1、定義:指在損失賠償的基礎上,對商家進行額外的懲罰性賠償,以警示商家重視食品安全。

2、標準:價款十倍賠償或損失三倍賠償,兩者取其高。價款指消費者購買該食品實際支付的金額。

3、計算方法:以價款十倍賠償為例,如果消費者購買的食品價格為50元,則價款十倍賠償為500元。如果消費者實際損失為200元,損失三倍賠償為600元,則最終的懲罰性賠償金額為600元。

三、最低賠償額:

1、標準:如果按照價款十倍賠償或損失三倍賠償計算的金額不足一千元,則最低賠償額為一千元。

2、適用情況:適用于消費者損失較小,但仍需維護自身權益的情況。例如,消費者購買的食品價格較低,或者雖然產生了醫療費用,但金額較小。

一、華萊士漢堡異物事件:

1、事件概述:消費者在漢堡中吃出疑似“尾巴”的異物,要求商家進行賠償。

2、處理結果:商家最終同意按照消費者要求進行十倍賠償。

3、案例意義:該案例體現了消費者主動維護自身權益的重要性,同時也警示商家要加強食品安全管理。

二、楊女士漢堡吃出蒼蠅獲賠事件:

1、事件概述:消費者在外賣漢堡中吃出蒼蠅,向商家和12315平臺投訴。

2、處理結果:經市場監管部門調解,商家賠償消費者200元。

3、案例意義:該案例表明消費者可以通過12315平臺維護自身權益,市場監管部門在處理食品安全問題中發揮著重要作用。

《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條:消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產者責任的,經營者賠償后有權向生產者追償;屬于經營者責任的,生產者賠償后有權向經營者追償。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

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