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消費(fèi)要求賠償(新消法賠償規(guī)定1000元)

首頁(yè) > 刑事案件2025-01-15 04:58:12

欺騙消費(fèi)者幾倍賠償?

欺騙消費(fèi)者幾倍賠償?
商家欺騙消費(fèi)者可以要求進(jìn)行三倍賠償。根據(jù)國(guó)家相關(guān)【法律法規(guī)】的規(guī)定內(nèi)容可知,經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)如果有欺詐的行為,應(yīng)當(dāng)按照照消費(fèi)者的訴求增加其所受到的損失的賠償,增加賠償?shù)慕痤~應(yīng)該定為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)格或者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍。

消費(fèi)者可以通過(guò)以下方式去判定商家是否進(jìn)行價(jià)格欺詐:

首先第一種就是商家進(jìn)行了虛假標(biāo)價(jià),所表現(xiàn)的形式為經(jīng)營(yíng)者以虛假的低價(jià)格誤導(dǎo)消費(fèi)者去進(jìn)行消費(fèi),但是在消費(fèi)者結(jié)賬時(shí)卻以比之前所標(biāo)價(jià)更高的價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。

第二種形式就是模糊標(biāo)價(jià),所表現(xiàn)的形式為經(jīng)營(yíng)者在做促銷活動(dòng)的時(shí)候,以其所謂的出廠價(jià)格來(lái)銷售商品,但是實(shí)際上卻是以商品的出廠價(jià)比其標(biāo)注的出廠價(jià)更低,或者說(shuō)是給商品先標(biāo)注低價(jià),在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)之后再以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算并將其解釋為針對(duì)部分顧客才能銷售的低價(jià)。

第三種表現(xiàn)形式是虛夸標(biāo)價(jià),指的是經(jīng)營(yíng)者以所謂全市最低價(jià)等搶眼用字來(lái)對(duì)自己的商品進(jìn)行夸大宣傳,并且誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),但是實(shí)際標(biāo)注的價(jià)格卻高于同行業(yè)內(nèi)其他商家所標(biāo)注的價(jià)格。

第四種形式是虛假折價(jià),這種形式則是經(jīng)營(yíng)者以全場(chǎng)幾折等明顯字樣進(jìn)行夸大宣傳,吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi),但是實(shí)際情況是整個(gè)商場(chǎng)里只有少數(shù)幾件進(jìn)行打折。

第五種形式是模糊贈(zèng)售,這種形式指在經(jīng)營(yíng)者會(huì)經(jīng)常以買(mǎi)一送一等宣傳字樣來(lái)誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),但是實(shí)際則不會(huì)對(duì)送的那一份進(jìn)行詳細(xì)標(biāo)注說(shuō)明,消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)后得到的送一是另一個(gè)小物品。

所以通過(guò)以上方式可知,消費(fèi)者在被商家欺騙后,想要獲得商家的賠償,應(yīng)該做的是第一時(shí)間收集商家欺騙自己的相關(guān)證據(jù)。

【法律依據(jù)】:《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;

增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

12315賠償標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)營(yíng)者提供商品(服務(wù))有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款(接受服務(wù)的費(fèi)用)的一倍。對(duì)等賠償?shù)脑瓌t(1:1)。即經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)消費(fèi)者所受到的所有消費(fèi)損害予以全部、等價(jià)賠償。消費(fèi)者遭受侵害有權(quán)要求賠償?shù)膿p失包括物質(zhì)損失、人身?yè)p害、精神損害。對(duì)此,有過(guò)錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。賠償損失的目的是為了使消費(fèi)者受到的財(cái)產(chǎn)、人身和精神方面的損失得以恢復(fù)到損害前的狀態(tài)。
所以這種對(duì)等賠償僅僅只是有過(guò)錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)的最基本的法律責(zé)任,也是適用最廣泛的法律責(zé)任。《消法》規(guī)定的的確是加倍賠償,但去年實(shí)施的《食品安全法》有了新的規(guī)定,即:“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金”。另外,如果經(jīng)營(yíng)者事先承諾“假一賠十”,按照約定(違法約定除外)優(yōu)于法定的原則,也應(yīng)兌現(xiàn)“假一賠十”承諾。
《中華人民共和國(guó)民法通則》第106條“公民、法人違反合同或者不履行其他義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。公民、法人由于過(guò)錯(cuò)侵害國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn),侵害他人財(cái)產(chǎn)、人身的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。”第117條“侵占國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)或者他人財(cái)產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)返還財(cái)產(chǎn),不能返還財(cái)產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)折價(jià)賠償。損壞國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)或者他人財(cái)產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他損失的,侵害人并應(yīng)當(dāng)賠償損失。”
《中華人民共和國(guó)合同法》第107條“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。”

商家欺詐消費(fèi)者怎么賠償

商家欺詐消費(fèi)者怎么賠償
一、商家欺詐消費(fèi)者怎么賠償
1、商家欺詐消費(fèi)者賠償具體如下:
(1)經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為,要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠償,不足五百元的,為五百元。新消法欺騙消費(fèi)者商家給予3倍賠償是獲賠的最低限度;
(2)從立法目的來(lái)看,法定懲罰性賠償僅是消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖畹拖薅龋窍M(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖罡呦薅取?br>2、法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。第四十六條消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)投訴的,該部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知消費(fèi)者。
二、商家欺詐消費(fèi)者怎么投訴
商家欺詐消費(fèi)者可通過(guò)撥打消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話進(jìn)行投訴。撥通電話后,如需投訴或舉報(bào),按工作人員的提示回答問(wèn)題,如實(shí)說(shuō)出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求,并說(shuō)出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

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