贈(zèng)品過期賠償法律條文
法律主觀:
贈(zèng)品過期,消費(fèi)者可以與商家協(xié)商賠償,協(xié)商不成的,消費(fèi)者可以要求按贈(zèng)品價(jià)格或價(jià)值予以賠償。贈(zèng)品是指在消費(fèi)者購(gòu)買某一特定產(chǎn)品時(shí)隨貨免費(fèi)贈(zèng)贈(zèng)品,通常是附于商品包裝內(nèi)或另行包送或以很低價(jià)格出售的物品。
法律客觀:
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
贈(zèng)品有質(zhì)量問題可以索賠嗎
1、商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退還或者賠償?shù)呢?zé)任,我國(guó)《合同法》規(guī)定,附義務(wù)的贈(zèng)與,贈(zèng)與的財(cái)產(chǎn)有瑕疵的,贈(zèng)與人在附義務(wù)的限度內(nèi)承擔(dān)與出賣人相同的責(zé)任,因此超市應(yīng)當(dāng)對(duì)贈(zèng)與商品的質(zhì)量負(fù)責(zé);
2、從《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的角度來講,即使是附贈(zèng)品,也應(yīng)當(dāng)具備合格、合等級(jí)、合約定的品質(zhì),相關(guān)法條贈(zèng)與的財(cái)產(chǎn)有瑕疵的,贈(zèng)與人不承擔(dān)責(zé)任,附義務(wù)的贈(zèng)與,贈(zèng)與的財(cái)產(chǎn)有瑕疵的,贈(zèng)與人在附義務(wù)的限度內(nèi)承擔(dān)與出賣人相同的責(zé)任;
3、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,第二十二條,經(jīng)營(yíng)證應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者按受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外;
4、零售商促銷行為管理辦法,第十二條零售商開展促銷活動(dòng),不得降低促銷商品,包括有獎(jiǎng)銷售的獎(jiǎng)品、贈(zèng)品的質(zhì)量和貨后服務(wù)水平,不得將質(zhì)量不合格的物品作為獎(jiǎng)品、贈(zèng)品。
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