虛假宣傳,而且最后還不按照約定提供商品,其行為已構(gòu)成欺詐的有三倍賠償。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失;
增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
根據(jù)淘寶規(guī)則規(guī)定,除了特定商品,基本上都是要求3天,也就是72小時(shí)發(fā)貨的,但有些時(shí)候,卻會(huì)碰到普通商品超過72小時(shí)也仍未發(fā)貨的情況。
擴(kuò)展資料
交易成功后15日內(nèi),若商品存在質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以要求賣家修理、更換或退貨,且賣家承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。但消費(fèi)者一定要保存有利證據(jù),比如拍照、錄像,否則日后很難維護(hù)自己的權(quán)利。
一般情況下,若貨物與描述不符,買家只能獲得全額退款。若是賣家存在虛假宣傳等欺詐行為,賣家應(yīng)“退一賠三”,按交易金額的3倍賠償。針對(duì)偽劣食品、藥品,消費(fèi)者甚至可以獲得高達(dá)價(jià)款10倍的賠償。
根據(jù) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 規(guī)定,進(jìn)行虛假宣傳行為,不僅需要負(fù)擔(dān)行政處罰的后果,還要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相應(yīng)的賠償責(zé)任。但是,2018年實(shí)施了新修訂的《 反不正當(dāng)競爭法 》,做出了修改。 根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》第八條規(guī)定,經(jīng)營者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。 經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。 以及第二十條規(guī)定,經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以 吊銷營業(yè)執(zhí)照 。
法律客觀:《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十一條
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