道路 交通事故處理 基本流程 依據(jù)《 道路交通事故 處理辦法》和《 道路交通事故處理程序 》的規(guī)定，事故發(fā)生后，基本的處理流程如下： 一：現(xiàn)場勘查 1. 發(fā)生交通事故 后， 無人員傷亡 ，當(dāng)事人對事實(shí)及成因無爭議的，或僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，并且基本事實(shí)清楚的，可自行協(xié)商處理損害賠償事宜、撤離現(xiàn)場。對事實(shí)、成因有爭議的，必須保護(hù)好現(xiàn)場，并迅速打122，報告交警。車輛有保險的，應(yīng)及時告知保險公司到現(xiàn)場。 2.值班民警接到指令后，必須嚴(yán)格在承諾制度的時間內(nèi)快速趕赴現(xiàn)場，并快速處置現(xiàn)場。 3.進(jìn)行現(xiàn)場勘查包括現(xiàn)場訪問、攝影、制圖、丈量、勘驗(yàn)等系列工作。 4.現(xiàn)場勘查記錄經(jīng)復(fù)核無誤后，應(yīng)要求當(dāng)事人或見證人在現(xiàn)場圖上簽名。 5.為檢驗(yàn)需要，必要時可扣留肇事車輛和當(dāng)事人的相關(guān)證件。 與當(dāng)事人預(yù)約事故處理時間。 7.事后展開調(diào)查必須依法進(jìn)行，包括詢（訊）問、痕跡提取檢驗(yàn)、技術(shù)檢測、損害評估和其他必要的鑒定。 二：責(zé)任認(rèn)定 1.在調(diào)查階段，必要時召集當(dāng)事人到交通事故處理中心舉行聽證。 2.在查明事故的基本事實(shí)和收集充足的證據(jù)后，嚴(yán)格按照規(guī)定時間依法作出責(zé)任認(rèn)定。 3.公布責(zé)任時，必須召集各方當(dāng)事人到席講清事故的基本事實(shí)和認(rèn)定責(zé)任的理由與依據(jù)。 4.告知當(dāng)事人申請重新認(rèn)定的權(quán)利和法律時效。 三：處罰 1.責(zé)任認(rèn)定發(fā)生法律效力后，應(yīng)對責(zé)任當(dāng)事人作出處罰意見呈送領(lǐng)導(dǎo)審批。 2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)作出的處罰決定填寫處罰裁決書。 3.向責(zé)任人宣布處罰裁決。 4.告知當(dāng)事人 申請行政復(fù)議 的權(quán)利和法律時效。 5.完善處罰的相關(guān)手續(xù)。 執(zhí)行處罰。 四;賠償調(diào)解 收集與損害賠償相關(guān)的證明、票據(jù)、各種資料。 在收到認(rèn)定書后10日內(nèi)各方一致書面申請公安調(diào)解調(diào)解成功后，制作《調(diào)解書》，并分別送交當(dāng)事人。 調(diào)解未成功或未向公安機(jī)關(guān)申請調(diào)解、逾期申請、對事故認(rèn)定、檢驗(yàn)、鑒定結(jié)論有異議的，可在法定時效內(nèi)向人民法院 提起民事訴訟 。 五：訴訟途徑解決 1、收到 責(zé)任認(rèn)定書 后，在交警給出的時間內(nèi)不予起訴的，也沒有達(dá)成調(diào)解意見的，交警將肇事車輛放車。 2、收到責(zé)任認(rèn)定書后，受害人一方可以 向法院起訴 ，同時要全保全查封對方車輛，以保證將來的執(zhí)行。特別是傷情較重，需要住院治療一段時間的，或者手術(shù)治療的。 3、法院立案后，向交警部門下達(dá)《協(xié)助 執(zhí)行通知書 》，查封車輛。 4、法院開庭，可能構(gòu)成需要傷殘鑒定的，向法院提交鑒定申請。 5、鑒定結(jié)果出來后，或者治療基本結(jié)束后，法庭開庭審理，判決。 6、受害人申請執(zhí)行。

根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，“物流公司處理 交通事故 的程序”的解答如下： 處理交通事故的程序及流程 　一、交警一般如何處理交通事故 　　(一)接122指令，值班民警立即趕赴現(xiàn)場處理 　　1、搶救傷者和財(cái)產(chǎn)，勘查現(xiàn)場，收集 證據(jù) ，盡快恢復(fù)交通。 　　2、屬于重、特大交通事故的，立即向上級交通管理部門或有關(guān)部門報告。 　　3、交通事故現(xiàn)場圖繪制完畢后，勘察員、繪圖員應(yīng)簽名或蓋章。當(dāng)事人在現(xiàn)場的應(yīng)當(dāng)簽名或蓋章，不在現(xiàn)場或無能力簽字的，應(yīng)由見 證人 簽名或蓋章;無見證人或當(dāng)事人拒絕簽字的，應(yīng)當(dāng)記錄在案。 　　4、交通事故當(dāng)事人逃離或駛離現(xiàn)場的，公安交通管理部門要及時布置追緝，必要時可以向有關(guān)地區(qū)公安交通管理部門發(fā)生協(xié)查通報。 　　5、因檢驗(yàn)鑒定需要暫扣交通事故嫌疑車輛、車輛牌證和駕駛證的期限為20日;需要延期的，經(jīng)上一級交通管理部門批準(zhǔn)可以延長20日。 　　6、詢(訊)問當(dāng)事人、證人和有關(guān)人員。 　　7、采集、提取交通事故現(xiàn)場的痕跡、物證。 　　8、對不預(yù)付或無力預(yù)付搶救治療費(fèi)的，公安機(jī)關(guān)可以暫扣 交通事故責(zé)任 者的車輛，暫扣車輛期限可以至損害賠償調(diào)節(jié)終結(jié)。 　　9、交通事故的當(dāng)事人因傷致殘的，在治療終結(jié)15日內(nèi)，可以向公安機(jī)關(guān)申請 傷殘 評定。公安機(jī)關(guān)在接到傷殘?jiān)u定申請書后，30日內(nèi)評定 傷殘等級 。當(dāng)事人對評定不服的，可以在15日內(nèi)向上一級公安機(jī)關(guān)申請重新評定，上級公安機(jī)關(guān)在接到申請書后30內(nèi)作出重新評定的決定。 　　10、公安機(jī)關(guān)管理部門對交通事故死者尸體，經(jīng)檢驗(yàn)鑒定后，向死者親屬送交《尸體處理通知書》，逾期不辦理喪葬事宜的，經(jīng)上級負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，由主管公安機(jī)關(guān)派員強(qiáng)制處理尸體。 　　(二)責(zé)任認(rèn)定 　　1、交通事故等級劃分：輕微事故，一是造成輕傷1-3人或財(cái)產(chǎn)損失機(jī)動車損失不足1000元，非機(jī)動車不足200元;一般事故，是指一次造成重傷1-2人或輕傷3人以上，或者財(cái)產(chǎn)損失不足3萬元的事故;重大事故，一次造成死亡1-2人，或者重傷3人以上10人以下，或者財(cái)產(chǎn)損失3萬元以上不足6萬元的事故。特大事故，是指一次造成死亡3人以上或者重傷11人以上，或者死亡1人同時重傷8人以上，或者死亡2人同時重傷5人以上，或者財(cái)產(chǎn)損失6萬元以上的事故。 　　2、 交通事故責(zé)任認(rèn)定 自交通事故發(fā)生之日起按下列時限作出：輕微事故5日，一般事故15日，重、特大事故20日，因交通事故情節(jié)復(fù)雜不能按期作出認(rèn)定的，須報上一級公安交通管理部門批準(zhǔn)，按上述規(guī)定分別延長5日、15日、20日。 　　3、當(dāng)事人對責(zé)任認(rèn)定不服的，可以在接到責(zé)任書后15日內(nèi)向上一級公安機(jī)關(guān)申請重新認(rèn)定(桂林市公安局交通警察支隊(duì)具體受理部門為該支隊(duì)法制科)，上級公安機(jī)關(guān)接到重新認(rèn)定申請書后30日內(nèi)應(yīng)當(dāng)作出維持、變更或撤銷的決定。接道《道路交通事故責(zé)任重新決定書》后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)向各方當(dāng)事人或 代理 人公布。交通事故責(zé)任的重新認(rèn)定為最終決定。 　　4、責(zé)任推定。⑴、當(dāng)事人逃逸或者故意損壞、偽造現(xiàn)場，毀滅證據(jù)，使交通事故責(zé)任無法認(rèn)定的，應(yīng)當(dāng)負(fù)全部責(zé)任。⑵、當(dāng)事人一方有條件報案而未報案或未及時報案，使交通事故責(zé)任無法認(rèn)定的，應(yīng)當(dāng)負(fù)全部責(zé)任。當(dāng)事人各方有條件報案而均未辦案或未及時報案，使交通事故責(zé)任無法認(rèn)定的，應(yīng)當(dāng)負(fù)同等責(zé)任。但機(jī)動車與非機(jī)動車、行人發(fā)生交通事故的，機(jī)動車一方應(yīng)當(dāng)負(fù)主要責(zé)任，非機(jī)動車、行人一方負(fù)次要責(zé)任。 　　(三)處罰 　　1、依據(jù)《道路 交通事故處理辦法 》第二十四條，對事故責(zé)任者進(jìn)行處罰( 警告 、罰款、吊扣駕駛證、吊銷駕駛證、拘留) 　　2、有下列行為之一的，并處吊銷機(jī)動車駕駛證： 　　①逃逸;②破壞、偽造現(xiàn)場，毀滅證據(jù);③隱瞞事故真相;④嫁禍于人;⑤其他惡劣行為。 　　3、對軍人、武警給予吊扣、吊銷機(jī)動車駕駛證出發(fā)的，由軍隊(duì)、武警警察部隊(duì)執(zhí)行。 　　(四)賠償調(diào)解 　　1、調(diào)解期限為30日，公安機(jī)關(guān)認(rèn)為必要時，可以延長15日。對交通事故致傷的，調(diào)解從治療終結(jié)或者定殘之日起開始;致死的調(diào)解從規(guī)定的辦理喪葬事宜時間結(jié)束之日起開始;對交通事故造成財(cái)產(chǎn)損失的，調(diào)解從確定損失之日起開始。 　　2、調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，在《道路交通事故處理辦法》規(guī)定的期限內(nèi)只調(diào)解兩次。經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)制作調(diào)解書，由當(dāng)事人和有關(guān)人員、調(diào)解人簽名加蓋公安機(jī)關(guān)印章后即行生效。調(diào)解期滿后未達(dá)成協(xié)議的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)制作調(diào)解終結(jié)書，由調(diào)解簽名、加蓋公安機(jī)關(guān)印章，分別送交當(dāng)事人和有關(guān)人員。 　　3、經(jīng)調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書生效后任何一方不履行的，公安機(jī)關(guān)不再調(diào)節(jié)，當(dāng)事人可以象人民法院提起民事 訴訟 。 　　4、損害賠償項(xiàng)目包括： 醫(yī)療費(fèi) 、誤工費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、 護(hù)理費(fèi) 、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾用具費(fèi)、 喪葬費(fèi) 、死亡補(bǔ)償費(fèi)、 　　被 撫養(yǎng) 人生活費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)和直接財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)。 　　5、交通事故當(dāng)事人因傷致殘的，在治療終結(jié)后15日內(nèi)，可以向公安機(jī)關(guān)申請傷殘?jiān)u定，公安機(jī)關(guān)30日內(nèi)評定傷殘等級。當(dāng)事人對評定不服的，在接到評定后15日內(nèi)，申請重新評定。公安機(jī)關(guān)接到重新評定申請書后30日內(nèi)作出重新評定的決定。 　　二、處理交通事故有哪些步驟 　　 交通事故處理 工作大致可分為以下幾個步驟： 　　1.受理報案。公安交通管理部門接到當(dāng)事人或其他人的報案之后，按照 管轄 范圍予以 立案 。 　　2.現(xiàn)場處理。公安交通管理部門受理案件后，立即派員趕赴現(xiàn)場，搶救傷者和財(cái)產(chǎn)，勘查現(xiàn)場，收集證據(jù)。 　　3.責(zé)任認(rèn)定。在查清交通事故事實(shí)的基礎(chǔ)上，公安交通管理部門根據(jù)事故當(dāng)事人的違章行為與交通事故的因果關(guān)系、作用大小等，對當(dāng)事人的交通事故責(zé)任作出認(rèn)定。 　　4.裁決處罰。公安交通管理部門應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對肇事責(zé)任人予以警告、罰款、吊扣、吊銷駕駛證或拘留的處罰。 　　5.損害賠償調(diào)解。對交通事故造成的人員傷、亡及經(jīng)濟(jì)損失的賠償，按照有關(guān)規(guī)定和 賠償標(biāo)準(zhǔn) ，根據(jù)事故責(zé)任劃分相應(yīng)的賠償比例，由公安交通管理部門召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。雙方同意達(dá)成協(xié)議，由事故調(diào)解人員制作并發(fā)給損害賠償調(diào)解書。 　　6.向法院起訴。如雙方當(dāng)事人在法定期限內(nèi)調(diào)解無效，公安交通管理部門終止調(diào)解，并發(fā)給調(diào)解終結(jié)書，由當(dāng)事雙方向法院提起民事訴訟。