運(yùn)營(yíng)就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。從另一個(gè)角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作。

過(guò)程流程圖通過(guò)圖示的方法展現(xiàn)了整個(gè)過(guò)程的每一任務(wù)塊。例如，客戶訂單的流程可以為，由下單開(kāi)始，經(jīng)過(guò)訂單錄入、訂單處理、完成訂單，最后發(fā)貨。如果客戶可以通過(guò)多種途徑下單，如電話、訂貨單或網(wǎng)絡(luò)，那么可將上述流程制成圖表從而確定哪種方式效率最高。

擴(kuò)展資料

分類：

1、細(xì)分

運(yùn)營(yíng)分為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，用戶運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，社區(qū)運(yùn)營(yíng)以及商務(wù)運(yùn)營(yíng)幾個(gè)大類。

2、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)：以Marketing為手段，通過(guò)花錢的不花錢的方式，進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的一系列宣傳，曝光，營(yíng)銷等行為的干預(yù)手段。

3、用戶運(yùn)營(yíng)

用戶運(yùn)營(yíng)：以人為中心的運(yùn)營(yíng)手段，常見(jiàn)于UGC社區(qū)，以貼近用戶，團(tuán)結(jié)用戶，引導(dǎo)用戶為手段的運(yùn)營(yíng)方式。

4、社區(qū)運(yùn)營(yíng)

社區(qū)運(yùn)營(yíng)指的是面向社區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行的干預(yù)活動(dòng)。

5、商務(wù)運(yùn)營(yíng)

商務(wù)運(yùn)營(yíng)：這類方式多見(jiàn)于一些商務(wù)B2B的產(chǎn)品，分為BD和銷售兩種。

參考資料來(lái)源：百度百科-運(yùn)營(yíng)

參考資料來(lái)源：百度百科-運(yùn)營(yíng)模式

1、用戶運(yùn)營(yíng)

圍繞著用戶、圍繞著人做工作。用戶運(yùn)營(yíng)需要去貼近用戶，團(tuán)結(jié)用戶，引導(dǎo)用戶去使用你的產(chǎn)品功能，和他們變成朋友建立社群，這些都是用戶運(yùn)營(yíng)的工作，特別是社群工作，是可以帶來(lái)口碑傳播和用戶凝聚力的這個(gè)工作，是用戶運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。

2、社區(qū)運(yùn)營(yíng)

知乎是一個(gè)非常典型的社區(qū)了，興趣相投的人會(huì)把社區(qū)變成網(wǎng)絡(luò)中的家。社區(qū)運(yùn)營(yíng)人員需要在社區(qū)里去做主題活動(dòng)，去做投票，去討論，去制定一些社區(qū)的規(guī)則。總之目的是讓社區(qū)活躍，你就理解為社區(qū)是一個(gè)城市，你作為一個(gè)城市的管理者，你希望你的城市越來(lái)越壯大。

3、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

創(chuàng)造、整理、發(fā)布內(nèi)容。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)既需要有能力自己創(chuàng)造內(nèi)容，比如說(shuō)寫一篇社區(qū)貼、原創(chuàng)文章、知乎回答，也需要有能力去調(diào)動(dòng)用戶產(chǎn)生內(nèi)容，并且篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

牛叉的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)掃一眼用戶寫的文章，就能知道這個(gè)內(nèi)容能不能火，這就是對(duì)內(nèi)容的敏感度。一個(gè)更牛叉的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)絕不是悶頭自己造內(nèi)容，而是利用機(jī)制眾包內(nèi)容。

4、新媒體運(yùn)營(yíng)

新媒體運(yùn)營(yíng)這5個(gè)字包含了2個(gè)詞，一個(gè)是新媒體，一個(gè)是運(yùn)營(yíng)，這就剛好代表了新媒體運(yùn)營(yíng)的工作范疇，新媒體的工作內(nèi)容是利用互聯(lián)網(wǎng)社交渠道（微博、微信）給產(chǎn)品引流，這是工作內(nèi)容；運(yùn)營(yíng)指的是這個(gè)崗位需要和用戶接觸，需要做用戶活動(dòng)，需要運(yùn)營(yíng)用戶，這是和人溝通的部分。

新媒體運(yùn)營(yíng)總的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)幫助公司引流。所以我們看到，新媒體運(yùn)營(yíng)既是市場(chǎng)工作，又需要做和用戶有關(guān)的活動(dòng)，這是一個(gè)全棧崗位，全棧的意思就是什么都得會(huì)干，正是因?yàn)檫@樣，所以對(duì)于個(gè)人綜合能力的進(jìn)步，解決問(wèn)題能力的鍛煉來(lái)說(shuō)，非常有好處。

5、商務(wù)運(yùn)營(yíng)

工作內(nèi)容就是對(duì)外合作。聯(lián)系媒體、和同類產(chǎn)品換量、合作做活動(dòng)都屬于商務(wù)運(yùn)營(yíng)，總之，搞定一個(gè)合作，一個(gè)B端機(jī)構(gòu)，就意味著搞定了機(jī)構(gòu)背后的一片用戶。

6、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

做用戶調(diào)查、用戶反饋、通過(guò)反饋修改產(chǎn)品的功能。為了把產(chǎn)品做好，需要去做用戶調(diào)查，需要去做這個(gè)用戶反饋，需要去觀察用戶的行為流，這些都是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的工作。目的就是通過(guò)和用戶的溝通和用戶行為的反饋，來(lái)為調(diào)整產(chǎn)品提供依據(jù)。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)是做什么的？一分鐘了解運(yùn)營(yíng)的工作

運(yùn)營(yíng)是指為主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作。

運(yùn)營(yíng)工作包含三方面——拉新、留存、促活。一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)，能夠做到以下三個(gè)部分可以順暢的串聯(lián)起來(lái)，形成一個(gè)收放自如的整體。

1、拉新，就是為你的產(chǎn)品帶來(lái)新用戶。帶來(lái)新用戶的手段和途徑可以是多種多樣的，可以是策劃和制造一個(gè)具有傳播性的話題和事件，可以是投放廣告，可以是居于站內(nèi)做個(gè)活動(dòng)，還可以是通過(guò)微博、微信……

2、留存，就是要通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)手段確保用戶被拉到你的產(chǎn)品和站點(diǎn)上之后，最終愿意留下來(lái)跟你一起玩。留存所對(duì)應(yīng)的指標(biāo)叫做留存率。

3、促活，就是促進(jìn)用戶活躍。讓你的用戶愿意更頻繁、更開(kāi)心的跟你在一起玩。讓用戶在已有的基礎(chǔ)上還可以跟你一起玩得“更High更爽更持久”。這里可干的事同樣很多，包括但不限于構(gòu)建用戶模型，沉默用戶召回，用戶激勵(lì)體系的創(chuàng)建和完善……

運(yùn)營(yíng)是干嘛的：

運(yùn)營(yíng)分為很多類型，如果是在一家大型企業(yè)那么要考慮，打算走哪一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域：

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：特指產(chǎn)品使用方式相對(duì)復(fù)雜，需要運(yùn)營(yíng)人員來(lái)普及產(chǎn)品的使用方式，或者是拓展產(chǎn)品的使用場(chǎng)景，增加產(chǎn)品的玩法。

用戶運(yùn)營(yíng)：為拉新、留存、活躍、用戶傳播等工作負(fù)責(zé)。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：為網(wǎng)站建立內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制。

推廣運(yùn)營(yíng)：為網(wǎng)站獲得流量，如微信等新媒體運(yùn)營(yíng)等。

商家運(yùn)營(yíng)：獲取為平臺(tái)產(chǎn)品普通用戶提供服務(wù)的商家用戶，等等......如果選擇從一家小型企業(yè)入手，那么恭喜，以上方向要做好全部了解并運(yùn)作，因此大部分運(yùn)營(yíng)人自嘲：運(yùn)營(yíng)就是打雜的。

什么樣的人適合做運(yùn)營(yíng)

作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)，首要條件是擁有強(qiáng)大的內(nèi)心和健康的體魄。其次，還需要具備：1、質(zhì)疑并且強(qiáng)大的執(zhí)行力，運(yùn)營(yíng)是一個(gè)注重執(zhí)行力的崗位；2、換位思考的能力，運(yùn)營(yíng)需要從用戶的角度去考慮如何提高轉(zhuǎn)化，提高留存率，所以換位思考也是很重要的；3、強(qiáng)大的學(xué)習(xí)的能力。如今是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)也開(kāi)始從線下全面轉(zhuǎn)向線上運(yùn)營(yíng)，互聯(lián)網(wǎng)的更新速度很快，一方面需要學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí)提升能力，另一方面需要不斷關(guān)注時(shí)下流行的媒體，公眾喜歡使用的交互方式，跟緊時(shí)代的潮流熱點(diǎn)，善于借力而行；4、了解市場(chǎng)需求。運(yùn)營(yíng)面向的是用戶群體，也是市場(chǎng)的需求，想做好運(yùn)營(yíng)，必須把控好用戶的需求，以用戶為上帝，等

運(yùn)營(yíng)人員需要具備哪些素質(zhì)技能

1.溝通能力：明確溝通的目的：任何溝通都要以目的為導(dǎo)向，因?yàn)槊總€(gè)人的時(shí)間都非常值錢。

2.文字功底：不管是做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)還是做新媒體推廣，文字能力永遠(yuǎn)是一個(gè)基礎(chǔ)的能力。有比較好的文字功力再哪里都會(huì)比較受歡迎。

3.營(yíng)銷技能：營(yíng)銷技能就是做推廣運(yùn)營(yíng)的技能。

4.數(shù)據(jù)分析 ：數(shù)據(jù)分析是為了有一個(gè)明確的目標(biāo)導(dǎo)向。

5.產(chǎn)品認(rèn)知積累：作為運(yùn)營(yíng)人員一定要理解產(chǎn)品的邏輯并持續(xù)體驗(yàn)產(chǎn)品，把自身當(dāng)成真實(shí)的用戶不斷的體驗(yàn)： 

6.效率工具：運(yùn)營(yíng)工作其實(shí)是一個(gè)不斷改善效率的過(guò)程，原因很簡(jiǎn)單，事情非常多，如果效率不行，結(jié)果就是陷入了更加被動(dòng)的狀態(tài)，就像滾雪球一樣，越往下，雪球越大，事情越多，越容易失控，所以的計(jì)劃都無(wú)法有序執(zhí)行。

7.知識(shí)積累：如何有效的獲取有價(jià)值的信息，是能否成長(zhǎng)不斷的關(guān)鍵。

8.時(shí)間管理：合理進(jìn)行時(shí)間管理，通過(guò)事情的優(yōu)先級(jí)來(lái)提高時(shí)間的合理分配。

因?yàn)楹芏嗉恢匾氖虑榧釉谝黄穑餐瑯?gòu)成的人其它人的印象，另外就是專員做的一些事情確實(shí)不重要，但是這些事情可以以小見(jiàn)大看出態(tài)度，所以最好任何事情都認(rèn)真對(duì)待。

運(yùn)營(yíng)和策劃的區(qū)別：

運(yùn)營(yíng)偏向于內(nèi)容的運(yùn)用，一般在產(chǎn)品出來(lái)之后開(kāi)始重點(diǎn)維護(hù)，偏向于對(duì)用戶群體的把控；策劃偏向于創(chuàng)意和方案擬定，一般屬于前期發(fā)起活動(dòng)的職責(zé)端。實(shí)際上，運(yùn)營(yíng)和策劃一直是相互相成的，策劃需要運(yùn)營(yíng)反饋現(xiàn)實(shí)信息，進(jìn)行活動(dòng)評(píng)估；運(yùn)營(yíng)需要策劃給出合適的方案。

我作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員希望我的回答對(duì)你有幫助：

一，運(yùn)營(yíng)是什么？

這個(gè)問(wèn)題實(shí)在是很寬泛，很廣， 簡(jiǎn)單概括來(lái)說(shuō)：一切能夠進(jìn)行產(chǎn)品推廣，促進(jìn)用戶使用，提高用戶認(rèn)知的手段都是運(yùn)營(yíng)

二、什么人適合做運(yùn)營(yíng)呢？做運(yùn)營(yíng)需要具備哪些素質(zhì)？

我個(gè)人認(rèn)為工作沒(méi)有適不適合，只有你熱不熱愛(ài)，用不用心

馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：新人入職三年以內(nèi)別跟我談戰(zhàn)略。你剛來(lái)什么都不懂，如何談戰(zhàn)略？你所想到的戰(zhàn)略只是基于你自己主觀判斷的想法，基本上沒(méi)有什么價(jià)值可言。運(yùn)營(yíng)工作也是同理，剛來(lái)以后別談如何做運(yùn)營(yíng)，這只會(huì)讓你的同事反感你。

運(yùn)營(yíng)人員在實(shí)際的工作中根據(jù)其工作性質(zhì)的不同內(nèi)容會(huì)有千差萬(wàn)別，但本質(zhì)是不變的，所以不論你準(zhǔn)備加入還是剛加入運(yùn)營(yíng)行業(yè)，都需要從最基本的事情開(kāi)始做起，甚至有些事情看起來(lái)無(wú)比瑣碎（比如每天無(wú)數(shù)的表格）

說(shuō)道做運(yùn)營(yíng)工作需要具備哪些素質(zhì)，我覺(jué)得換成技能會(huì)更恰當(dāng)；因?yàn)槟闳ド习啵习迨且o你發(fā)工資的，你不幫他創(chuàng)造收益你好意思領(lǐng)薪水嗎，所以運(yùn)營(yíng)人員必備的技能你必須掌握，即使是新人，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)也要讓自己的運(yùn)營(yíng)潛力得到體現(xiàn)

那么運(yùn)營(yíng)人員需要什么技能呢

我覺(jué)得最便捷最清晰的路子就是直接去招聘網(wǎng)站搜運(yùn)營(yíng)職位，一一對(duì)照，解析崗位要求，你很快就會(huì)明白不同的運(yùn)營(yíng)崗位需要的技能了

舉個(gè)例子，做個(gè)示范：

可以根據(jù)不同的運(yùn)營(yíng)崗位自己做總結(jié)，這樣一一對(duì)應(yīng)就知道自己需要補(bǔ)足什么了

最后一個(gè)問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)與策劃的區(qū)別，恕我不能回答，因?yàn)楸救瞬⑽磸氖逻^(guò)策劃的工作，所以沒(méi)辦法給你我認(rèn)為最好的答案。

運(yùn)營(yíng)還有許多知識(shí)，我個(gè)人也是一步一步走來(lái)，希望我簡(jiǎn)短的回答對(duì)你有幫助

網(wǎng)購(gòu)得到大眾的喜歡，電商也日益發(fā)展起來(lái)，對(duì)于電商的運(yùn)營(yíng)主要是干什么的那？電商運(yùn)營(yíng)主要是負(fù)責(zé)店鋪的整體經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷方案。

運(yùn)營(yíng)就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。

從另一個(gè)角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作。

運(yùn)營(yíng)可以細(xì)分為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，用戶運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，社區(qū)運(yùn)營(yíng)以及商務(wù)運(yùn)營(yíng)幾個(gè)大類。

擴(kuò)展資料：

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)：以Marketing為手段，通過(guò)花錢的不花錢的方式，進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的一系列宣傳，曝光，營(yíng)銷等行為的干預(yù)手段。

用戶運(yùn)營(yíng)：以人為中心的運(yùn)營(yíng)手段，常見(jiàn)于UGC社區(qū)，以貼近用戶，團(tuán)結(jié)用戶，引導(dǎo)用戶為手段的運(yùn)營(yíng)方式。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)指的是面向社區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行的干預(yù)活動(dòng)。

商務(wù)運(yùn)營(yíng)：這類方式多見(jiàn)于一些商務(wù)B2B的產(chǎn)品，分為BD和銷售兩種。

參考資料：

百度百科-運(yùn)營(yíng)

運(yùn)營(yíng)管理就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。從另一個(gè)角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。

拓展資料：

在當(dāng)今社會(huì)，不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險(xiǎn)、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域，傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的生產(chǎn)形式。

因此，隨著服務(wù)業(yè)的興起，生產(chǎn)的概念進(jìn)一步擴(kuò)展，逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，不僅包括了有形產(chǎn)品的制造，而且包括了無(wú)形服務(wù)的提供。實(shí)施有效的運(yùn)營(yíng)管理越來(lái)越重要。面對(duì)全球性的競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)管理人員迫切需要對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的一些基本關(guān)系和概念有深刻的了解，更重要的是，他們必須知道如何運(yùn)用這一知識(shí)來(lái)最大程度地提高質(zhì)量和生產(chǎn)率。

現(xiàn)代管理理論認(rèn)為，企業(yè)管理按職能分工，其中最基本的也是最主要的職能是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源管理。這五項(xiàng)職能既是獨(dú)立的又是相互依賴的，正是這種相互依賴和配合才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是這五大職能有機(jī)聯(lián)系的一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，企業(yè)為了達(dá)到自身的經(jīng)營(yíng)目的，上述五大職能缺一不可。

百度百科

主要做的是行政類的工作，做的跟店面運(yùn)營(yíng)相關(guān)的后勤行政工作，管理部會(huì)涉及一些管理類的東西。從另一個(gè)角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。

拓展資料：

一、如何做好運(yùn)營(yíng)管理

1.面對(duì)市場(chǎng)

要精準(zhǔn)定位，整合資源，找到關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。初創(chuàng)期企業(yè)面臨著目標(biāo)多、資源分散而著力點(diǎn)過(guò)多等問(wèn)題，而通萬(wàn)花筒般的機(jī)會(huì)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)千頭萬(wàn)緒而能夠定位其中的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，才能著力于一處而得以精確打擊。這不僅是對(duì)初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人的考驗(yàn)，也是關(guān)乎企業(yè)成功與否的關(guān)鍵。

2.是面對(duì)團(tuán)隊(duì)

以利益為主，情感為輔，打造核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。初創(chuàng)企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的建立是一個(gè)以情感為紐帶，以利益為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)組合。在開(kāi)拓期間團(tuán)隊(duì)成員因共同的目標(biāo)和價(jià)值觀而走到一起，為了共同的目標(biāo)而不計(jì)報(bào)酬、共同奮斗。然而，一旦企業(yè)取得一定成績(jī)，往往會(huì)因責(zé)權(quán)利模糊、利益分配不均等原因而產(chǎn)生隔閡。因此，建立相對(duì)透明公平的分配機(jī)制，輔以創(chuàng)業(yè)企業(yè)開(kāi)放透明的文化氛圍，才能打造出真正能夠經(jīng)受利益考驗(yàn)的核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

3.面對(duì)規(guī)則

建立目標(biāo)導(dǎo)向、業(yè)績(jī)導(dǎo)向的管理準(zhǔn)則。卓有成效的管理者，要“以始為終，要事優(yōu)先”。初創(chuàng)企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻處于變化的最前端，生死不過(guò)一線，時(shí)間與成本必須最大化，才能換得生存和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。因此，在管理過(guò)程中要以“目標(biāo)為導(dǎo)向，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向”，一切可以贏得市場(chǎng)，贏得利潤(rùn)的機(jī)會(huì)都要不顧一切地爭(zhēng)取，千方百計(jì)去獲得。

二。成熟的營(yíng)運(yùn)管理人員必須具備：

1、具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)； 

2、了解本行業(yè)的市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，對(duì)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作狀況有準(zhǔn)確的分析判斷和較強(qiáng)的控制能力；

3、通曉人性，洞察力和邏輯思維能力強(qiáng)，具有高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通才能。 當(dāng)然，對(duì)于營(yíng)運(yùn)管理及其職責(zé)每個(gè)企業(yè)都有自己的崗位設(shè)置和職責(zé)定義，因?yàn)闋I(yíng)運(yùn)管理工作的涉及面非常廣，必須職權(quán)對(duì)等，否則無(wú)法發(fā)揮最大的工作效力，也因此很多企業(yè)并沒(méi)有設(shè)置專門的營(yíng)運(yùn)管理崗位，而是由企業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

參考資料：百度百科。鏈接：運(yùn)營(yíng)管理