摘要：很多人覺得物流跟平常生活沒有很大的關系，只是經常遇到快遞的問題，其實快遞也是屬于物流的一種，所以物流糾紛在生活中還是經常發生的，經常會出現快遞發生損毀、延遲到達、丟失等問題，那真的出現了物流糾紛怎么處理？如果不能很好的解決，物流糾紛找哪個部門呢？物流糾紛怎么處理
1、協商
協商是爭議雙方在自愿互諒的基礎上，按照國家法律政策和合同規定，直接進行磋商，達成協議，以解決合同糾紛的方法，這是一種有效解決糾紛的方法。它有利于迅速平息爭議，有利于問題的迅速解決。
2、調解
調解是由第三者主持，合同糾紛的雙方當事人參加，通過調解，達成某種協議，解決合同糾紛的方法。調解的程序是：由爭議一方向相關部門提出調解申請書及相應的證明材料；相關部門進行審核，符合法律規定即可受理；調解主持人通過與雙方交談，弄清事實，核實證據，分清是非，判明責任，提出調解方案。經過調解，爭議雙方同意調解人提出的調解方案，由主持調解部門制作調解協議書。
3、仲裁
仲裁是解決民事糾紛的一種較為理想的方式，具有專家裁處、自由、方便、靈活、快捷等特點，而且費用相對低廉。
4、訴訟
在物流運輸糾紛發生以后，如果合同雙方無法達成一致的解決方案，或雙方未對糾紛的解決方法進行約定，則應該通過訴訟的方式來解決。由一方或雙方向有管轄權的法院提起訴訟，然后由法院作出判決。一方或雙方如果對一審判決不服，還可以進行上訴、申訴的等。
物流糾紛找哪個部門
1、快件丟失
找接收郵件的快遞部門進行投訴，或者聯系快遞公司統一的業務受理平臺，詢問事情解決方法；然后可以登錄國家郵政局申訴網站或撥打郵政業消費者申訴電話“12305”進行投訴。
2、包裹損壞或短缺
一旦發現了包裹有損壞或者短缺的，應要求郵遞員當場開具物品損壞或丟失證明，認定責任，為以后維權保留證據；如發生郵遞業務消費糾紛，首先應協商解決，協商不成的，可向郵政管理部門或撥打“12315”進行投訴。
3、快遞延遲到達
因極端天氣、意外事故、大型活動造成的配送延遲等情況以外，可采用電話申訴或登錄國家郵政局和省市郵政管理局網站申訴。
4、損失嚴重
如果物品損失數額較大的，物品損失數額較大的，當事人應報案，并向公安機關提供相應證據。同時也應及時和快遞公司協商賠償事宜，協商不成，可到法院起訴并要求賠償。
【法律依據】
《郵政法》規定，郵政企業對保價的給據郵件丟失或全部損毀的，按照保價額進行賠償。
物流糾紛找什么部門維權
物流現在國家沒有一個明確的部門管轄。因為物流涉及的領域比較多，運輸、工商、稅務等等，如果有問題投訴除非是高價值的貨物可以選擇訴訟，一般只要是物流方面問題基本都可以解決，如果是普通問題直接打電話投訴，也可以向消費者保護協會投訴或工商部門投訴。

一、物流運輸合同糾紛怎么處理
1、物流運輸合同糾紛有以下幾種處理方式：
（1）和解。當事人因合同發生糾紛時，可以再行協商，在尊重雙方利益的基礎上，達成一致，從而解決糾紛。
（2）仲裁。發生合同爭議的雙方當事人，根據爭議發生前或發生后達成的仲裁協議，將糾紛提交仲裁機關進行裁決并解決糾紛。
2、法律依據：《中華人民共和國民法典》第二百三十三條
物權受到侵害的，權利人可以通過和解、調解、仲裁、訴訟等途徑解決。
第六百八十七條
當事人在保證合同中約定，債務人不能履行債務時，由保證人承擔保證責任的，為一般保證。
一般保證的保證人在主合同糾紛未經審判或者仲裁，并就債務人財產依法強制執行仍不能履行債務前，有權拒絕向債權人承擔保證責任，但是有下列情形之一的除外：
（一）債務人下落不明，且無財產可供執行；
（二）人民法院已經受理債務人破產案件；
（三）債權人有證據證明債務人的財產不足以履行全部債務或者喪失履行債務能力；
（四）保證人書面表示放棄本款規定的權利。
二、糾紛問題找哪個部門解決？
一般的民事糾紛可以找法院。人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及其相互之間因財產關系和人身關系提起的民事訴訟。對公民提起的民事訴訟，由被告住所地人民法院管轄；被告住所地與經常居住地不一致的，由經常居住地人民法院管轄。