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顧客充值辦卡后商家跑路怎么辦?(辦了會(huì)員卡 店卻倒閉了怎么辦)

首頁(yè) > 債權(quán)債務(wù)2024-03-29 23:01:38

理發(fā)店充會(huì)員老板跑了怎么辦

理發(fā)店辦了會(huì)員跑路了可以根據(jù)被騙的金額來(lái)進(jìn)行確定處理方式,如果是卡里的錢超過(guò)2000元的,可以向人民法院提起刑事訴訟,理發(fā)店跑路的行為可以認(rèn)定為詐騙罪。詐騙公私財(cái)物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金,

一、理發(fā)店辦了會(huì)員跑路了怎么辦?      理發(fā)店辦了會(huì)員跑路了可以根據(jù)被騙的金額來(lái)進(jìn)行確定處理方式,金額較大的可以認(rèn)定為詐騙罪。      《刑法》第二百六十六條      【詐騙罪】詐騙公私財(cái)物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。      本法另有規(guī)定的,依照規(guī)定。二、理發(fā)店會(huì)員卡余額不給退款是否合法該如何處理?      理發(fā)店會(huì)員卡余額在不能繼續(xù)提供服務(wù)的情況下不退款是違法的,但是在可以繼續(xù)提供服務(wù)的情況下就需要按照雙方的協(xié)議來(lái)執(zhí)行,如約定可以退費(fèi)的,則需要按照約定進(jìn)行退費(fèi)。理發(fā)店拒絕按照約定退費(fèi)的,可以向工商部門投訴。      根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。      擴(kuò)展資料:      《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:      (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;      (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;      (三)向有關(guān)行政部門投訴;      (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;      (五)向人民法院提起訴訟。      第四十條消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。      我們?cè)谌粘5纳町?dāng)中,難免會(huì)遇到作為消費(fèi)者和商家產(chǎn)生爭(zhēng)議的時(shí)候,此時(shí)我們應(yīng)當(dāng)注意相關(guān)的消費(fèi)者保護(hù)以及消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)的規(guī)定。

辦卡后商家跑路了怎么辦

一、辦卡后商家跑路了怎么辦
1、辦卡后商家跑路了處理方法如下:
(1)可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門申請(qǐng)調(diào)取店家登記的工商信息和個(gè)人信息,然后依法提起民事訴訟維護(hù)自己合法權(quán)利;
(2)涉及金額較大,可能涉嫌詐騙的,可以向公安機(jī)關(guān)控告要求立案?jìng)刹椤?br>2、法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第十八條
基層人民法院管轄第一審民事案件,但本法另有規(guī)定的除外。
第十九條
中級(jí)人民法院管轄下列第一審民事案件:
(一)重大涉外案件;
(二)在本轄區(qū)有重大影響的案件;
(三)最高人民法院確定由中級(jí)人民法院管轄的案件。
第一百二十二條
起訴必須符合下列條件:
(一)原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由;
(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
二、辦卡店關(guān)門去哪里投訴
1、消費(fèi)者可以到商家所在地的工商部門投訴;
2、也可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;
3、消費(fèi)者可以尋求記者或電視臺(tái)的幫助。

遇到商家跑路怎么辦

愛美之心、人皆有之。隨著生活條件日益改善,大家越來(lái)越注重自身外在形象,市場(chǎng)上各類美容美發(fā)店如雨后春筍般涌現(xiàn),伴隨而來(lái)的,卻是預(yù)付費(fèi)辦卡難退錢、關(guān)門停業(yè)等現(xiàn)象頻發(fā),嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。本期《速調(diào)靜裁秀》為您講解一起典型案例,由王靜法官教您如何保障自身權(quán)益。

      1      簡(jiǎn)要案情張某等十二名消費(fèi)者在某育發(fā)堂購(gòu)買了“白發(fā)轉(zhuǎn)黑發(fā)”“止脫生發(fā)藥水”等美發(fā)產(chǎn)品及服務(wù),并向店鋪經(jīng)營(yíng)者孫某某預(yù)付了相應(yīng)費(fèi)用,雙方約定,消費(fèi)者購(gòu)買的美發(fā)產(chǎn)品存放于商家店內(nèi),由孫某某提供育發(fā)養(yǎng)護(hù)服務(wù)。2021年4月28日,該育發(fā)堂因經(jīng)營(yíng)不善被注銷,經(jīng)營(yíng)者孫某某未通知消費(fèi)者也未退還剩余產(chǎn)品及費(fèi)用。多名消費(fèi)者投訴無(wú)果后,共同將孫某某起訴至本院,要求退還剩余預(yù)付費(fèi)用。

      起訴后案件首先進(jìn)入訴前調(diào)解階段,調(diào)解員曾多次聯(lián)系孫某某均未能促成調(diào)解。按照流程,這批案件分流至王靜法官處,經(jīng)簡(jiǎn)單審查,王靜法官發(fā)現(xiàn)部分案件證據(jù)方面存在瑕疵,且案件涉及當(dāng)事人較多,每個(gè)單案的涉案金額較低,結(jié)合當(dāng)事人陳述和提交的證據(jù),這批案件以調(diào)解方式結(jié)案是最好的處理方式。經(jīng)與調(diào)解員溝通,王靜法官了解到,本案調(diào)解的最大難度在于孫某某資金緊張,無(wú)法承受太多的退費(fèi)金額。王靜法官通過(guò)本院新研發(fā)試運(yùn)行的“市南法院一案E群”小程序,將原告代理人和孫某某共同拉進(jìn)案件群組,在微信群內(nèi)多次組織雙方當(dāng)事人對(duì)賬調(diào)解,也將孫某某的困難告知原告代理人,經(jīng)過(guò)各方努力,雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,由孫某某分期分批地將預(yù)付款退還給消費(fèi)者。最終,這批案件得以圓滿解決。

      2      法官說(shuō)法

      《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。本案中,張某等十二名原告與育發(fā)堂的經(jīng)營(yíng)者孫某某之間的服務(wù)合同法律關(guān)系明確,該育發(fā)堂因自身原因不能繼續(xù)為原告提供正常的育發(fā)服務(wù),原告有權(quán)要求對(duì)方退還剩余產(chǎn)品費(fèi)用。

      3      法官有話說(shuō)

      購(gòu)買美容美發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):      一、做好實(shí)地考察工作      在充值前實(shí)地考察店鋪環(huán)境、口碑、營(yíng)業(yè)執(zhí)照及店鋪?zhàn)赓U期限等,不聽信商家的單方宣傳、承諾,盡量選擇市場(chǎng)規(guī)模大、口碑較好的商家。      二、充值金額不宜過(guò)多      辦卡充值屬于預(yù)付費(fèi)服務(wù),購(gòu)買的產(chǎn)品留存于店鋪并未帶走,雖然購(gòu)買越多越便宜,但也要承擔(dān)相應(yīng)的“跑路”風(fēng)險(xiǎn),不過(guò)分貪求便宜,對(duì)于明顯存在不合理的優(yōu)惠要提高警惕。      三、書面固定服務(wù)承諾      對(duì)于商家提出的優(yōu)惠條件、服務(wù)期限、產(chǎn)品適用范圍及贈(zèng)送禮品等服務(wù)承諾,應(yīng)當(dāng)以書面形式予以固定,即使沒(méi)有書面合同,也應(yīng)保留好微信溝通記錄等內(nèi)容,不要輕信銷售人員作出的口頭承諾。      四、妥善保存相關(guān)證據(jù)      交費(fèi)后應(yīng)當(dāng)妥善保管所簽訂的合同以及商家開具的收款收據(jù)、發(fā)票或其他付款憑證等,以便將來(lái)維權(quán)之需。

      一、理性維權(quán)      遇到商家“跑路”或者產(chǎn)生其他糾紛時(shí),應(yīng)當(dāng)理性維權(quán)、依法維權(quán),切勿采取哄搶產(chǎn)品或其他過(guò)激的維權(quán)措施。      二、收集證據(jù)首先應(yīng)當(dāng)搜集并固定相應(yīng)證據(jù),如合同、協(xié)議、票據(jù)、轉(zhuǎn)賬記錄、微信聊天記錄以及商家協(xié)商過(guò)程的照片、視頻、錄音錄像等。      三、積極協(xié)商與商家協(xié)商退款,如協(xié)商無(wú)果,可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)、工商管理局等組織機(jī)構(gòu)及行政部門反映,在相關(guān)部門主持下協(xié)商調(diào)解。      四、法院起訴調(diào)解不成的,消費(fèi)者可以依據(jù)有效證據(jù)向被告所在地或者商家所在地人民法院提起訴訟,在起訴階段還可以由人民法院進(jìn)行訴前調(diào)解。

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