1. 如果商品被調包，可能是商家問題，也可能是物流過程中的問題。這種情況下，建議立即拒收商品。可以在已簽字的快遞單上明確標注拒收的內容及理由。
2. 若商品只是部分損壞或不齊全，可以在快遞單上聲明異議后收貨，然后聯系商家處理。
3. 如果上述方法無法解決問題，可以進行投訴：
- 登錄所寄快遞公司的官方網站，找到投訴與建議的鏈接進行投訴。例如，以匯通快遞為例，可以在搜索引擎中輸入“匯通快遞官網”，在網頁底部找到投訴與建議鏈接。
- 直接撥打快遞公司的投訴電話進行投訴。
- 如果涉及金額較大，可以直接報警處理。
4. 根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條規定，郵政企業對給據郵件的損失應依照規定賠償。保價的給據郵件丟失或損毀的，按照保價額賠償；未保價的給據郵件丟失、損毀或內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
5. 郵政企業因故意或重大過失造成給據郵件損失，或未履行規定義務的，無權限制賠償責任。第七十一條規定，私自開拆、隱匿、毀棄或非法檢查他人郵件、快件的，將受到治安管理處罰。
擴展資料：
1. 包裝基本要求：箱子內要實，無空隙，確保郵件不晃動，膠帶不會因用力按壓接縫口而脫落，同時能承受2米高度墜地而不損壞。
2. 空運物品包裝需加強，因為空運裝卸次數多于公路運輸。
3. 單件重量不超過50公斤；單件長度不得超過180厘米；長寬相加不得超出150厘米；最小包裝尺寸不得小于運單大小。
4. 嚴格禁止子母包發運（兩個獨立物品簡單捆綁或纏繞在一起）。
5. 軟質不怕摔的物品（如衣物、包、毛絨玩具）可使用塑料袋（PAK袋）降低運輸成本，但要注意封口。
6. 所有內件先用塑料薄膜或塑料紙包裹。
7. 已有銷售包裝的物品，外面再加一層發泡薄膜，然后用牛皮紙纏繞。
8. 自己包裝時，根據物品情況選擇3至5層箱子。
9. 圓桶狀物品的外包裝不得短于內件，易折斷的較長物品應內襯堅實圓棍或硬質塑料圓桶。
10. 沒有嚴格按照包裝要求進行，可能導致無法獲得賠償，需根據不同快遞公司規章制度行事。
參考資料資源：百度百科——包裝要求

　　郵寄衣物等物品可選擇兩種渠道寄遞：郵政與非郵政的快遞公司。
一，郵政，三種方式：
1，普通包裹，一般是幾元錢一公斤，外加每件三元的掛號費。寄達時間在7-15天，具體可在這里查詢：
2，快遞包裹，比普通包裹貴一些，但比普通包裹要快一些。具體資費請參看： 第十項；
3，特快專遞（EMS），72小時限時服務，一般次日或隔日可達，具體資費請見：
二，非郵政的快遞公司，如申通，圓通，天天快遞，宅急送，敦豪（DHL）等，一般是15元起價，續重每公斤3-5元，3-5天可達。
最后，關于保價費的問題，無論普通包裹或快遞包裹，標準都差不多，按申報價格的1%收取，最低一元。保價的意思就是給所寄物品買保險，一旦包裹發生丟失損毀，可以按照你聲明的價值進行賠償，否則只能按一般規則進行賠償了，很難到位。