法律分析:找快遞公司寄送鮮活易腐爛的貨物時(shí),應(yīng)該要求快遞公司提供在約定時(shí)間送達(dá)的書(shū)面承諾,以便更好地追究其賠償責(zé)任。另外,如果有證據(jù)證明貨物的實(shí)際價(jià)格,應(yīng)該按照貨物價(jià)格和雙方過(guò)錯(cuò)的大小來(lái)分擔(dān)。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
快遞寄水果壞了應(yīng)該找快遞公司賠償。
網(wǎng)購(gòu)生鮮水果如何算腐爛、殘缺,一直以來(lái)缺少相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),不少消費(fèi)者在收到爛果后也沒(méi)有及時(shí)拍照留證,而是自己默默“埋單”,這就讓一些不法投機(jī)電商鉆了空子。消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)鮮果盡量選有完整配送鏈、專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)且規(guī)模較大的電商網(wǎng)站。
寄貨方所寄貨物是鮮活的貨物,快遞公司沒(méi)有及時(shí)送達(dá)導(dǎo)致貨物壞爛,快遞公司理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但由于現(xiàn)在快遞運(yùn)送未能按時(shí)到達(dá)以至貨物損壞的,還沒(méi)有形成統(tǒng)一的賠償標(biāo)準(zhǔn),一般行內(nèi)都是按照運(yùn)費(fèi)的百分比賠償,但這對(duì)寄貨者不一定公平。
因此,找快遞公司寄送鮮活易腐爛的貨物時(shí),應(yīng)該要求快遞公司提供在約定時(shí)間送達(dá)的書(shū)面承諾,以便更好地追究其賠償責(zé)任。另外,如果有證據(jù)證明貨物的實(shí)際價(jià)格,應(yīng)該按照貨物價(jià)格和雙方過(guò)錯(cuò)的大小來(lái)分擔(dān)。
擴(kuò)展資料:
快遞公司在為消費(fèi)者快遞水果時(shí),應(yīng)提醒消費(fèi)者水果郵寄存在變質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者知情,快遞公司在約定時(shí)限內(nèi)送達(dá),即使水果變質(zhì),也不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任??爝f公司弄丟包裹面單,可能導(dǎo)致送達(dá)時(shí)間偏晚,但并沒(méi)有違反“保丟不保爛”“3至5天送達(dá)”的承諾。
由于內(nèi)地氣溫逐漸轉(zhuǎn)暖,快遞水果時(shí)間越長(zhǎng)變質(zhì)可能性越大,寄送水果時(shí),可與快遞公司協(xié)商以更快速度在更短時(shí)間內(nèi)送達(dá),如果送達(dá)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),需慎重選擇寄水果,以免造成不必要的損失。
參考資料來(lái)源:人民網(wǎng)-快遞公司承諾2天路程走9天托運(yùn)水果全爛完
人民網(wǎng)-網(wǎng)購(gòu)車(chē)?yán)遄訝€成果醬索賠遇賣(mài)家快遞扯皮
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