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未成年人盲盒消費太盲目,消費投訴如何處理?(消費者投訴處理包括哪些流程)

首頁 > 刑事案件2024-04-18 04:45:54

泡泡瑪特投訴渠道

泡泡瑪特投訴可以打投訴電話,或者去門店投訴。

泡泡瑪特客服電話:400-023-2233。相關情況可以要求商家退貨,如果被商家拒絕,可以向工商局投訴。

有消費者在網上爆料,聲稱自己在泡泡瑪特線下店買的盲盒發現已經被拆開過了,所以懷疑這是二次銷售,隨時泡泡瑪官方表示,這顧客所述為事實,目前涉及此事的五名店員已經被開除了,泡泡瑪特還表示,未來會加大對線下門店的監管,同時被辭退的員工將永不錄用,并且歡迎大家監督。

相關資料:

POP MART(泡泡瑪特),是成立于2010年的潮流文化娛樂品牌。是圍繞藝術家挖掘、IP孵化運營、消費者觸達以及潮玩文化推廣與培育四個領域,旨在用“創造潮流,傳遞美好”的品牌文化構建的覆蓋潮流玩具全產業鏈的綜合運營平臺。

2021年1月26日,中國消費者協會點名盲盒消費,指出消費者不應過分沉迷引起行業關注。行業頭部公司泡泡瑪特相關負責人回應每經記者稱,近年來,常見的盲盒、福袋、悶包等營銷手段逐漸被大眾所接受,但確實也被一部分不良商家利用。

泡泡瑪特相關負責人表示,“我們歡迎監管,監管的目的不是扼殺行業,而是為了促進行業更加健康有序地發展。”

以上內容參考:百度百科-POP MART?fromtitle=泡泡瑪特&fromid=53967377

火力盲盒怎么投訴

聯系平臺客服進行投訴處理。
協商不成的可通過向市場監管部門、消協組織投訴或者依法向人民法院提起訴訟等方式進行維權。
盲盒最初誕生于日本,最初名字叫minifigures,流行歐美后也開始被稱作blindbox,是在一個小的紙盒子里面裝著不同樣式的玩偶手辦。之所以稱之為盲盒,是因為盒子是不透明的,只有打開才會知道,用戶抽到什么全憑運氣。
2021年1月26日,中國消費者協會官方網站發布消費提示指出,有經營者用盲盒清庫存,損害消費者合法權益,擾亂市場,提醒廣大消費者勿盲目購買。

未成年人消費被欺騙怎么辦?

這個屬于消費方面的問題,直接撥打12315投訴舉報就行了。要要求12315立案調查。要不你和老板娘再協商一下,跟她說如果不退錢就報12315。12315報案的時候最好提供你的消費證據。一般對服務效果不滿意很難衡量。

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