虛假宣傳的認(rèn)定以及處罰包括以下內(nèi)容:
虛假宣傳行為的認(rèn)定如下:
1、主體判斷上,雙方是否存在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系;
2、侵權(quán)方主觀上是否存在惡意;
3、侵權(quán)方在宣傳的過(guò)程中是否存在虛假的成分;
4、虛假宣傳及誤導(dǎo)宣傳的后果是否損害了消費(fèi)者或競(jìng)爭(zhēng)者的權(quán)益。
虛假宣傳的處罰如下:
1、因虛假宣傳行為而發(fā)生的經(jīng)營(yíng)額達(dá)到5萬(wàn)元的,增加罰款1萬(wàn)元;超過(guò)5萬(wàn)元的,每增加5000元,增加罰款1000元;
2、虛假宣傳行為延續(xù)的時(shí)間達(dá)到三個(gè)月的,增加罰款1萬(wàn)元;超過(guò)三個(gè)月的,每增加1個(gè)月,增加罰款3000元;
3、利用廣告進(jìn)行虛假宣傳的,廣告費(fèi)用達(dá)到5000元的,增加罰款5000元;超過(guò)5000元的,每增加1000元,增加罰款2000元。
虛假宣傳構(gòu)成虛假?gòu)V告罪犯罪的量刑如下:
1、構(gòu)成犯罪的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;
2、單位犯本罪的,對(duì)單位判處罰金,對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依上述規(guī)定追究刑事責(zé)任。
虛假?gòu)V告罪應(yīng)當(dāng)立案追訴的情形:
廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者違反國(guó)家規(guī)定,利用廣告對(duì)商品或者服務(wù)作虛假宣傳,涉嫌下列情形之一的,應(yīng)予立案追訴:
(一)違法所得數(shù)額在十萬(wàn)元以上的;
(二)假借預(yù)防、控制突發(fā)事件、傳染病防治的名義,利用廣告作虛假宣傳,致使多人上當(dāng)受騙,違法所得數(shù)額在三萬(wàn)元以上的;
(三)利用廣告對(duì)食品、藥品作虛假宣傳,違法所得數(shù)額在三萬(wàn)元以上的;
(四)雖未達(dá)到上述數(shù)額標(biāo)準(zhǔn),但二年內(nèi)因利用廣告作虛假宣傳受過(guò)二次以上行政處罰,又利用廣告作虛假宣傳的;
(五)造成嚴(yán)重危害后果或者惡劣社會(huì)影響的;
(六)其他情節(jié)嚴(yán)重的情形。
虛假宣傳賠償?shù)囊?guī)定具體包括以下內(nèi)容:
1、若消費(fèi)者的合法權(quán)益受損的,可以要求經(jīng)營(yíng)者賠償;
2、若經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為的,消費(fèi)者可要求三倍金額的賠償,增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。 廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者發(fā)布虛假?gòu)V告的,消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門(mén)予以懲處的。
被投訴虛假宣傳的處理如下:
1、積極自查。作為賣(mài)家,在接到買(mǎi)家投訴你虛假宣傳時(shí),一定要積極進(jìn)行自查,查看自己宣傳廣告語(yǔ)是否是出現(xiàn)了夸大其詞的成分;
2、聯(lián)系買(mǎi)家。作為電商賣(mài)家,在接到買(mǎi)家的投訴后,本著解決問(wèn)題的態(tài)度,應(yīng)該積極聯(lián)系買(mǎi)家溝通處理;
3、找到問(wèn)題。根據(jù)買(mǎi)家投訴的線索,作為商家要積極引起重視,找到虛假宣傳的問(wèn)題點(diǎn),然后積極進(jìn)行整改。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
面對(duì)虛假宣傳消費(fèi)者維權(quán)的方式如下:
1、保存購(gòu)買(mǎi)憑證。購(gòu)買(mǎi)后應(yīng)盡可能要求銷(xiāo)售者出具發(fā)票、收據(jù)或其他書(shū)面的證明材料,以便在受到侵害時(shí),能夠有效地進(jìn)行索賠;
2、自動(dòng)與商家協(xié)商。當(dāng)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)商品與自己的需要不相符合時(shí)第一時(shí)間與商家協(xié)商溝通,指出自己的購(gòu)買(mǎi)目的與產(chǎn)品不符合,申請(qǐng)更換或者退貨;
3、12315維權(quán)。在與商家溝通無(wú)果的情況下,可以撥打12315電話,通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。此途徑為最直接,最有效的尋找法律維權(quán)的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。
4、報(bào)警處理。
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