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快遞物品損壞,可以要求全額賠償嗎?(快遞包裹破損應該賠付全款嗎)

首頁 > 刑事案件2023-12-28 18:16:35

快遞燒毀會全額賠償嗎

快遞燒毀會全額賠償。
快遞被燒了賠償分為保價和未保價兩種情況:保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
快遞丟失找快遞公司賠償,快遞公司有義務保證快遞不被偷盜或者丟失,因此快遞丟失了的,由快遞公司負責,但是如果快遞是本人拿走之后丟失,那由自己承擔損失。
未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。運貨車輛起火導致包裹毀損,應由快遞公司來承擔賠償責任,消費者可和快遞公司協商解決相關賠償事宜。
關于郵寄快遞服務的糾紛處理依據,通常情況下適用我國合同法的相關規定,如果與快遞公司協商后無法達成一致又不想通過訴訟程序解決,你還有一個方法可以選擇,就是到國家郵政管理局進行投訴,國家郵政管理局并非我們日常認知中的郵局,而是國家郵政行業的管理機構,管理的對象就是郵政企業。
只要您已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果或者對企業的處理結果不滿意就可以進行投訴,有登錄官方網站或者撥打官方電話兩種方式可以選擇,效果絕對比您跟快遞公司協商扯皮強,之前不愿意進行賠償的快遞企業在被投訴之后往往會立即聯系您進行賠償。
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
法律依據:
《快遞市場管理辦法》
第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。
企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

快遞運損如何賠償

可以按照雙方約定價格或市場價格賠償。
如果保價,摔壞快遞由快遞公司全額賠,按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任。如果沒有保價,賠償郵費的3-5倍。快遞破損后雙方的約定的按約定確定賠償責任,無約定按照法律規定來。具體而言損毀或內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律有關規定確定賠償責任。根據法律規定快件賠付的對象應為寄件人或寄件人指定的受益人。完全損毀的,有約定的按約定,沒有約定的,參照快件丟失賠償的規定執行;部分損毀的,有約定的按照約定,沒有約定的,依據快件喪失價值占總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
一、快遞損壞賠償標準
1、快遞損壞賠償標準,要根據保價情況而定,未保價的只能賠運費的3倍。
2、有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所托運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。
3、很多快遞公司也提供額外保險服務,分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5),較貴;保險則是采用商業保險公司的傳統貨運保險條款,費率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。
4、在快遞業務中,對確實要保的貨物,多數人是采用保價的
二、貨物損壞,承運人什么情況下不用賠
1、貨物的毀損、滅失是由于不可抗力的原因造成的。地震等不可抗力作為人力所不能抗拒的法定免責條件,也同樣適用于貨物運輸合同中貨物的毀損、滅失情形。
2、貨物的毀損、滅失是由于貨物本身的自然性質或者合理損耗造成的。液體貨物在運輸過程中的自然揮發等屬于貨物本身的自然性質或者合理損耗所造成的貨物毀損、滅失,與承運人的運輸行為沒有關系,所以不應當由承運人承擔責任。
3、貨物的毀損、滅失是由于托運人、收貨人的過錯造成的。
快遞損壞賠償首先要向快遞公司進行投訴,不同的快遞公司,投訴的方法不同。若投訴之后快遞公司沒有解決問題,可以給消費者協會打電話,請求他們出面幫忙解決問題
法律依據:
《郵政法》
第四十七條
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取費的三倍予以賠償。

快遞物品損壞,可以要求全額賠償嗎

法律分析:這需要看你的快遞是否進行保價,分情況討論。保價快遞:保價快遞丟失或者全部損毀,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少,按照保價額與郵件全部價值的比例據實賠償。未保價快遞:承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或約定不明確的,按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。

法律依據:《中華人民共和國民法典》第八百三十二條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。

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