在家具建材行業，消費者在安裝后往往難以辨識實際使用的材料，這使得欺詐行為難以被直接發現。然而，復合材料的使用壽命通常不及實木。
開開木門及其經銷商承認在協商過程中存在疏失與完全責任，但拒絕依照國家法律規定進行賠償。消費者方先生在購買時特別強調要實木產品，而非復合材料或人造板，因此提供的產品不符合約定。
江蘇蘇源律師事務所周勁松律師指出，開開木門使用木質復合門窗冒充實木門窗，違反了我國法律禁止“在商品中參雜、參假，以假充真、以次充好”的規定。其網站上使用“實木(復合)門”這一描述，侵害了消費者的知情權。開開木門的行為構成了欺詐，應根據《消費者權益保護法》承擔民事賠償責任，并可能受到市場監督管理部門的處罰。
開開木門的背景復雜，其法人代表經歷了多次變更，且在多個法院判決中被列入失信人名單。公司現為武義樂朗工貿有限公司，其法人代表周連亮為開開木門品牌的執行董事長，其兄弟呂文廣擔任總經理。
在解決此類問題時，了解相關產品標準和產業習慣至關重要。中華人民共和國國家標準《木門窗》GB/T 29498-2013對木門窗的術語和定義進行了明確，包括實木門窗、實木復合門窗和木質復合門窗等類別。這些定義有助于區分不同材料制造的門窗產品。
開開木門使用了木質復合材料而非實木或實木復合材料，誤導了消費者。消費者方先生在購買時明確要求實木門，而實際收到的并非實木產品，而是更低等級的木質復合門。此類行為構成了欺詐，應依法承擔相應責任。
在處理此類問題時，消費者需要詳細了解相關標準和法規，以支持訴訟或自行解決。對于開開木門而言，其行為不僅涉及質量問題，還涉及逃稅和虛假宣傳等違法活動。消費者應要求按照新消法規定退一賠三，并包括損失賠償。然而，目前經銷商不愿承擔責任，而樂朗工貿只愿意退一賠一。消費者在解決此類問題時，應考慮拆卸費用、對其他裝修部分的損壞以及可能的額外費用。

定制門做錯了需根據情況進行賠償：一、費用賠償，如果已經把門安裝好了才發現錯誤，則需賠償的標準是門的成本與安裝費；二、成本賠償，若定制好的門與實際不符且有明顯差距，則只需賠償門的成本費用即可；三、綜合賠償，綜合賠償是結合了各個方面，其中包括門的成本維修費用，以及耽誤的時間，一般是門成本的三倍。
1、費用的賠償
幾乎所有的家庭在裝修時，都會按照家里的實際門洞尺寸定制相應的門，如果因為定制下來的門跟實際的需求并不相符，并且已經把門安裝好了，才發現這一錯誤則需賠償的標準是門的成本與安裝費。作為消費者而言，對方需要賠付的是門的成本，只需按照原來的定價要求對方重新定制一套新的門，安裝到位即可。而作為施工者，則需要賠門的成本費和安裝費。
2、成本的賠償
但如果在門定制好了之后，發現與實際不符，并且有明顯的差距，卻沒有開始安裝，則只需要賠償門的成本費用即可。因為在定制的門做好之后，要拿到現場去進行對比，如果偏差不算很明顯，或許還能勉強接受，但是偏差如果過于明顯，則無法正常的安裝，所以必須要更換門才行，而之前定制好的門就無法繼續使用，所以只需賠償成本費。
3、綜合的賠償
所謂的綜合賠償，是結合了各個方面，其中包括了門的成本費用以及耽誤的時間，一般賠償的標準都是按照門成本的三倍來執行。根據我國民法典當中的內容來看，凡是以自身失誤給他人造成人身或權益上的損失，則應按照被侵權人的損失來執行賠償，所以時間上的費用很難處理，大多都是按照成本費用的三倍來執行即可。
定制門選擇注意事項
1、門的材質
首先要搞清楚的就是門的材質。在門定制之前，首先要考慮的就是這個門能使用多長時間，而能影響其使用壽命的方面，就是材質。常見的室內門材質有鋼木門，實木門，玻璃門等幾種，使用的時間長短各不相同，由此可見材質的重要之處。
2、門的款式
門的款式直接決定了家庭裝修的風格，包括造型是否符合基本的需求，也是定制過程中比較重要的一個部分。如果在定制的要求上有花紋方面的限制，而定制下來的室內門則無法匹配，就屬于門款式上的不符。
3、門的尺寸
門的尺寸是最為重要的一個部分，如果門定制的尺寸與實際相差太大，就會導致安裝不了或者無法正常安裝。而門的尺寸有跟門套有直接關聯，所以門和門套的尺寸都比較重要。

國家規定的木門三包標準如下：
1、“7日”規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理
2、“15日”規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
3、“三包有效期”規定：“三包”有效期自開具發票之日起計算。
三包產品包括：
1.首批實行“三包”的產品有18種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、錄音機、電子鍵盤、家用冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調、抽油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鐘表、摩托車。
2.新《三包條例》明確規定，三包產品目錄由國務院有關部門確定和調整
3.加上平板電視機、手機、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等5個新產品，我國23種產品納入“三包”政策。
4.進口產品也適用新三包。
5.未列入新三包的產品如有質量問題，賣方應負責依法修理、更換、退貨，并賠償由此造成的損失。
法律依據：
《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第二條　
在城市從事住宅室內裝飾裝修活動，實施對住宅室內裝飾裝修活動的監督管理，應當遵守本辦法。
本辦法所稱住宅室內裝飾裝修，是指住宅竣工驗收合格后，業主或者住宅使用人(以下簡稱裝修人)對住宅室內進行裝飾裝修的建筑活動。
《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第四條　
國務院建設行政主管部門負責全國住宅室內裝飾裝修活動的管理工作。
省、自治區人民政府建設行政主管部門負責本行政區域內的住宅室內裝飾裝修活動的管理工作。
直轄市、市、縣人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內的住宅室內裝飾裝修活動的管理工作。