發(fā)生醫(yī)療糾紛患者該怎樣處理
一、協(xié)商。
醫(yī)患雙方就賠償問題進行協(xié)商,達成一致意見,雙方簽訂協(xié)議書,可以辦理公證或律師見證,并報衛(wèi)生行政主管部門備案。
二、申請衛(wèi)生行政部門處理。
當事人應當提出書面申請,并在知道或應當知道身體健康受到損害之日起1年內提出。
三、向人民法院起訴。
醫(yī)療糾紛可以不向衛(wèi)生行政部門申請?zhí)幚恚苯酉蛉嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟,以侵權為案由的,訴訟時效為1年,以違約為案由的,訴訟時效為2年,均自知道或應當知道自己的權益受到侵害之日起計算。
另外還有調解(第三方支持下協(xié)商解決)、仲裁(雙方同意仲裁)等。
下面簡要評述各種解決途徑的優(yōu)缺點
1.訴訟。
嚴格的訴訟程序、最高的權威裁判和國家強制力的保證等因素使得訴訟在醫(yī)療糾紛的解決中始終占據(jù)著核心的地位。
然而訴訟的不足也顯而易見:醫(yī)療糾紛的專業(yè)化不可避免地造成醫(yī)療糾紛訴訟的拖延和高成本;醫(yī)療糾紛的重要證據(jù)是醫(yī)療事故鑒定結論,由于醫(yī)療事故鑒定委員會的行政級別對鑒定結論的效力有較大影響,致使重復鑒定,費時費錢;訴訟中原被告雙方互不信任,甚至互相敵視,嚴重破壞醫(yī)患關系。
2.行政裁決。
即是申請衛(wèi)生行政部門處理。在2002年《醫(yī)療事故處理條例》出臺之前,由于醫(yī)療糾紛的民事性質定性在法律上未予明確,絕大部分醫(yī)療糾紛的解決方式都是采用的行政裁決。通過行政裁決解決醫(yī)療糾紛的優(yōu)點主要是:其一,快速方便。作為行業(yè)主管機關,衛(wèi)生行政部門所具有的專業(yè)認知能力是其他糾紛解決機制所不具有的;其二,節(jié)約費用。衛(wèi)生行政部門解決醫(yī)療糾紛是職權行為,費用較低;其三,效力較強。行政裁決一經作出,就具有法律效力,具有強制性。 其四,對行政裁決的不服,可以通過行政復議或訴訟再次進行解決。
但是,在我國,通過行政裁決解決醫(yī)療糾紛仍面臨很大的障礙,主要是社會對衛(wèi)生行政部門的解決醫(yī)療糾紛的公正性缺乏信心。由于歷史原因,我國醫(yī)療衛(wèi)生行政機構既是醫(yī)療管理機構,又是醫(yī)療的開辦機構;就象足球比賽,一個人既是裁判,又是運動員,我們還能相信這場比賽的公正嗎?在部門保護主義以及行業(yè)本位主義的影響下,公眾對醫(yī)療衛(wèi)生部門的裁決的公正性仍然引發(fā)較多的質疑;再有,醫(yī)療行政機構的行政裁決主要立足于醫(yī)療損害的具體事實,而對糾紛所面對的社會環(huán)境、醫(yī)患雙方利益等缺乏綜合評估,這也是其缺陷之一。
基于上述原因,尤其是公正性問題無法妥善解決,所以,目前選擇行政裁決作為解決糾紛的路徑的案例日趨減少。
3.和解。
即是協(xié)商。和解是成本最低的一種解決方式,醫(yī)患雙方都應優(yōu)先考慮。
和解的實現(xiàn)建立在一個重要的基礎之上,就是糾紛主體對相關事實和權益的處置規(guī)則的認識趨同。也正是由于現(xiàn)實中國這一基礎未能很好形成,導致和解的成功率較低。私權觀念、交易常識、平等意識、自我需求等等觀念的匱乏,導致醫(yī)方對自身權利義務理解不清,患方沒有形成理性的就醫(yī)觀念,結果是當事人不選擇和解,或者說就是沒有適用和解的基礎。
4.仲裁。
由于仲裁員的選任的特殊性,即可以有法律專家又可以有醫(yī)療專家共同組成仲裁庭處理糾紛,兩個專業(yè)的結合使糾紛解決更具效率。目前我國鮮見醫(yī)療糾紛仲裁的案例。依據(jù)《中華人民共和國仲裁法》第2條之規(guī)定:“平等主體的公民、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財產權益糾紛,可以仲裁。”第3條規(guī)定:“下列糾紛不能仲裁:(一) 婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護、撫養(yǎng)、繼承糾紛;(二)依法應當由行政機關處理的行政爭議。”醫(yī)療糾紛不屬于不可仲裁的事項,醫(yī)療糾紛的性質是違約與侵權的競合責任,應該屬于其受案范圍。并且仲裁在我國已經形成了較為完整的體系,可以直接加以利用,只需要在其中加入部分醫(yī)學專家、法醫(yī)學專家即可。
以上論及的有關訴訟和非訴訟的一些解決醫(yī)療糾紛的途徑,目的在于指出,并不是只有訴訟一種方式才能解決醫(yī)療糾紛。當然每種方式都各有利弊,具體的醫(yī)療糾紛根據(jù)具體當事人的實際情況可以作出不同的選擇。關鍵是國家應該進一步健全各種體制,使每一種路徑都有較為完備的機制,使當事人的選擇權能落到實處。
醫(yī)生如何應對醫(yī)療糾紛
法律主觀:
關于醫(yī)療糾紛案件法院處理的程序具體有哪些這個問題的詳細解答如下:公開開庭審理通常情況下,法院的庭審過程都是公開開庭的。也就是說一般是允許旁聽,允許新聞媒體采訪報道的。開庭公開審理是訴訟程序的一般狀態(tài),如果新聞媒體對患者及其家屬的案件很感興趣的,各個媒體會與法庭的主審法官聯(lián)系,在得到法官的許可后,就可以對案件的庭審過程進行報答和分析,如果本案件在社會上影響重大的,甚至我們可以看到“現(xiàn)場直播”的庭審過程。從言論糾紛訴訟的實際情況看,地方的法院都有相關的規(guī)定,如果想通過新聞媒體介入庭審過程的,患者及其家屬應當及時咨詢當?shù)胤ㄔ旱南嚓P規(guī)定。如果是患者家屬、朋友參加庭審、旁聽法庭庭審過程的,要隨身攜帶身份證、戶口本等等證件。在法院的安監(jiān)、登記部門辦理安監(jiān)和登記后,發(fā)給旁聽證,就可以旁聽庭審過程了。在旁聽過程中,要保持安靜,不允許錄音、錄像、做記錄等等。并且旁聽者是沒有原告資格的,沒有發(fā)言權,不允許發(fā)表言論、或者與他人爭辯。僅僅是旁聽者!另外,訴訟法也同時規(guī)定,人民法院審理醫(yī)療糾紛案件,涉及國家秘密、個人隱私或者法律另有規(guī)定的。是不允許公開開庭審理的。這樣的案件除原告、被告、法官外,不允許任何人員參加庭審過程。新聞媒體也是不允許介入的。從言論糾紛訴訟實踐看,涉及個人隱私而不公開開庭的情況多一些,其他情況引起的不公開開庭的情況很少見到。
法律客觀:
《醫(yī)療事故處理條例》第四十六條發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑熑螤幾h,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決;不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
醫(yī)療糾紛案例處理流程
法律主觀:
醫(yī)療糾紛訴訟 案件的處理流程: 1.庭審準備,傳喚當事人,通知其他 訴訟參與人 出庭參加訴訟; 2.法庭調查,法庭調查主要包括兩個內容:一是當事人陳述;二是出示證據(jù)和質證; 3.法庭辯論,當事人及其 訴訟代理人 在合議庭的主持下,根據(jù)法庭調查階段查明的事實和證據(jù),闡明自己的觀點和意見,相互進行辯駁; 4.宣告判決,合議庭根據(jù)已經查明的事實和證據(jù),依照法律和政策,作出判決并宣告判決結果。《 醫(yī)療事故處理條例 》第四十六條規(guī)定,發(fā)生口腔醫(yī)療糾紛后,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決;不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調解申請,也可以直接向人民法院 提起民事訴訟 。
法律客觀:
《醫(yī)療事故處理條例》第四十六條發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑熑螤幾h,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決;不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
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