醫(yī)療事故的解決方式：
1.自行協(xié)商。醫(yī)患雙方可以自主自愿地進(jìn)行協(xié)商處理、達(dá)成協(xié)議，雙方根據(jù)協(xié)議處理糾紛。
2.行政解決。如果醫(yī)患雙方不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成功的，可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請(qǐng)，衛(wèi)生行政部門可以依法對(duì)醫(yī)患糾紛進(jìn)行調(diào)解。
3.司法解決。醫(yī)患雙方可以直接向人民法院提起訴訟，要求賠償。如果構(gòu)成醫(yī)療事故罪的，追究刑事責(zé)任，處三年以下有期徒刑或者拘役。

醫(yī)療訴訟是指，發(fā)生在醫(yī)療衛(wèi)生、預(yù)防保健、醫(yī)學(xué)美容等機(jī)構(gòu)中一方(或多方)當(dāng)事人認(rèn)為另一方(或多方)當(dāng)事人在提供醫(yī)療服務(wù)或履行法定義務(wù)和約定義務(wù)時(shí)存在過失，因此而訴至法院的情形。醫(yī)患關(guān)系是建立在合同的基礎(chǔ)之上，在醫(yī)療合同履行過程中，醫(yī)方違反注意義務(wù)過失導(dǎo)致患者人身傷害的，則發(fā)生違約責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任的竟合。我國(guó)《合同法》第122條明確規(guī)定“因當(dāng)事人一方的違約行為侵害對(duì)方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的,受損害方有權(quán)選擇依照本法要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者依照其他法律要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”因此，我國(guó)合同法承認(rèn)責(zé)任競(jìng)合，并允許當(dāng)事人進(jìn)行選擇。患方可以選擇提起醫(yī)療侵權(quán)民事賠償之訴或醫(yī)療技術(shù)服務(wù)合同糾紛之訴。《民法通則》第134條規(guī)定了10種侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)方式，其中適用醫(yī)療侵權(quán)的包括賠償損失、消除影響、賠禮道歉、停止侵害，后三者適用于侵害患者隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等情形。侵權(quán)責(zé)任和違約責(zé)任最主要的責(zé)任承擔(dān)方式都是損害賠償，但侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)方式更加多樣化，尤其是在侵害患者精神性人格權(quán)請(qǐng)求賠禮道歉時(shí)，就應(yīng)以侵權(quán)為由起訴。發(fā)生醫(yī)療糾紛后，如患方不想通過協(xié)商解決或者對(duì)調(diào)解結(jié)果不滿意，患方可以通過醫(yī)療訴訟的方式解決。患方向法院提起訴訟后，醫(yī)院只能做好應(yīng)訴的準(zhǔn)備。應(yīng)訴：冷靜應(yīng)對(duì)注意證據(jù)保存醫(yī)院接到法院傳票時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，這無(wú)助于醫(yī)療糾紛的解決，醫(yī)院應(yīng)以正確的態(tài)度、積極的心態(tài)配合應(yīng)訴，把審理案件的過程看成是澄清事實(shí)的過程。同時(shí)，醫(yī)院要妥善保存有可能用于醫(yī)療事故技術(shù)鑒定和庭審的各項(xiàng)證據(jù)材料，并做好醫(yī)療事故技術(shù)鑒定答辯的準(zhǔn)備。舉證：增加證據(jù)權(quán)威性在舉證過程中，醫(yī)院可以讓本單位經(jīng)驗(yàn)豐富的專家參與對(duì)專業(yè)問題的說明，也可以聘請(qǐng)外單位更高規(guī)格的醫(yī)學(xué)專家參加，只要經(jīng)過充分的準(zhǔn)備，舉證的過程對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)說并不困難。在陳述舉證內(nèi)容時(shí)，醫(yī)方要選擇對(duì)自己最有利的證據(jù)。如醫(yī)方有明確且有利的鑒定結(jié)論，則提供鑒定結(jié)論作為證據(jù)即可完成舉證責(zé)任。人民法院委托進(jìn)行的鑒定結(jié)論，其法律效力要高于當(dāng)事人自行委托的鑒定結(jié)論。如果沒有經(jīng)過鑒定，或者結(jié)果對(duì)醫(yī)方不利，只能進(jìn)行病歷舉證，但病歷舉證往往難以達(dá)到舉證的效果，最終仍需依靠相對(duì)強(qiáng)大的鑒定證據(jù)。抗辯：多角度抗辯抗辯的過程是反駁原告訴訟理由的過程，醫(yī)院可以考慮從以下幾個(gè)方面進(jìn)行抗辯：1.強(qiáng)調(diào)醫(yī)療事故爭(zhēng)議及侵權(quán)訴訟的時(shí)效性，或者強(qiáng)調(diào)原告不具備主體資格。如：死者家屬拒絕尸解超過48小時(shí);患方知道或者應(yīng)當(dāng)知道身體受損時(shí)間已超過1年;患者無(wú)民事行為能力等。2.強(qiáng)調(diào)診療措施的必要性、合理性、安全性，說明醫(yī)方已盡到應(yīng)當(dāng)注意的義務(wù)，不存在過失和違法行為。3.強(qiáng)調(diào)醫(yī)療行為與原告的損害結(jié)果之間不存在因果關(guān)系，或者說明原告的損害后果雖因醫(yī)療活動(dòng)引起但并非過失的醫(yī)療行為所致。4.強(qiáng)調(diào)患者病情的嚴(yán)重性、危險(xiǎn)性及時(shí)間的緊迫性，說明病情發(fā)生發(fā)展的不可預(yù)見性、外界力量的不可抗拒性。5.強(qiáng)調(diào)原告不遵守醫(yī)院規(guī)章制度、不配合診治的情由。6.強(qiáng)調(diào)因原告侵犯醫(yī)務(wù)人員的人格權(quán)利或擾亂正常的醫(yī)療工作秩序，導(dǎo)致診療活動(dòng)無(wú)法正常開展。7.利用《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第三十三條的免責(zé)條款進(jìn)行抗辯。在醫(yī)療實(shí)踐中，醫(yī)務(wù)人員只能做到精益求精，不可能萬(wàn)無(wú)一失。隨著人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求提高,醫(yī)療糾紛也呈上升趨勢(shì)。醫(yī)院出現(xiàn)醫(yī)療糾紛關(guān)鍵在于如何應(yīng)對(duì)和解決，并找出引發(fā)醫(yī)療糾紛的原因，避免在以后的工作中再發(fā)生類似的問題。發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)方應(yīng)尊重事實(shí)、分清責(zé)任、依法辦理，對(duì)于無(wú)理取鬧、尋釁滋事者決不能一賠了之，要運(yùn)用法律手段維護(hù)自身的利益。

法律分析：發(fā)生醫(yī)療事故后，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決。患方在咨詢完專業(yè)的醫(yī)療律師或者專科醫(yī)生后，認(rèn)為醫(yī)院確實(shí)存在過錯(cuò)的;可以把醫(yī)院的醫(yī)療行為及過錯(cuò)寫成書面材料,并附上索賠要求與醫(yī)院進(jìn)行交涉。也可以讓律師代為或協(xié)助自己與醫(yī)院進(jìn)行交涉。

法律依據(jù)：《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》 第四十八條 已確定為醫(yī)療事故的,衛(wèi)生行政部門]應(yīng)醫(yī)療事故爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人請(qǐng)求,可以進(jìn)行醫(yī)療事故賠償調(diào)解。

調(diào)解時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循當(dāng)事人雙方自愿原則，并應(yīng)當(dāng)依據(jù)本條例的規(guī)定計(jì)算賠償數(shù)額。

經(jīng)調(diào)解，雙方當(dāng)事人就賠償數(shù)額達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解書，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行;調(diào)解不成或者經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議后一方反悔的，衛(wèi)生行政部門不再調(diào)解。

你好，關(guān)于上述的問題，解答如下：一、和解（協(xié)商解決）發(fā)生醫(yī)療糾紛后，患方和院方可本著平等自愿的原則，在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上達(dá)成和解協(xié)議，和解協(xié)議的效力應(yīng)予以認(rèn)定。《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十七條規(guī)定，雙方當(dāng)事人協(xié)商解決醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)制作協(xié)議書。協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明雙方當(dāng)事人的基本情況和醫(yī)療事故的原因、雙方當(dāng)事人共同認(rèn)定的醫(yī)療事故等級(jí)以及協(xié)商確定的賠償數(shù)額等，并由雙方當(dāng)事人在協(xié)議書上簽名。和解應(yīng)注意以下問題：（1）醫(yī)患雙方的和解應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定，只能就民事責(zé)任進(jìn)行協(xié)商，不能規(guī)避當(dāng)事醫(yī)院、當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員應(yīng)承擔(dān)的行政責(zé)任和刑事責(zé)任。（2）參加和解的患方必須直接與醫(yī)院發(fā)生利害關(guān)系，在法律上享有民事權(quán)利，依法承擔(dān)民事義務(wù)，如具備完全民事行為能力的患者本人，或者其監(jiān)護(hù)人、繼承人、代理人等。（3）參加和解的院方必須由院方法定代表人即院長(zhǎng)參加和解，其代表醫(yī)院的行為，應(yīng)認(rèn)定合法有效。醫(yī)院的其他人員如參加和解，要持有蓋有醫(yī)院公章的授權(quán)委托書，其和解行為才合法有效。二、調(diào)解（衛(wèi)生行政部門等第三方介入）《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十八條對(duì)調(diào)解進(jìn)行了規(guī)定：已確定為醫(yī)療事故的，衛(wèi)生行政部門應(yīng)醫(yī)療事故爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人請(qǐng)求，可以進(jìn)行醫(yī)療事故賠償調(diào)解。調(diào)解時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循當(dāng)事人雙方自愿原則，并應(yīng)當(dāng)依據(jù)本條例的規(guī)定計(jì)算賠償數(shù)額。經(jīng)調(diào)解，雙方當(dāng)事人就賠償數(shù)額達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解書，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行；調(diào)解不成或者經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議后一方反悔的，衛(wèi)生行政部門不再調(diào)解。可見，已經(jīng)鑒定確定為醫(yī)療事故的，可以請(qǐng)求衛(wèi)生行政部門介入對(duì)雙方的糾紛進(jìn)行調(diào)解。三、訴訟（打官司）在訴訟之前，當(dāng)事人可以進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定或者醫(yī)療過錯(cuò)鑒定，醫(yī)療事故鑒定由醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定，醫(yī)療過錯(cuò)鑒定由司法鑒定中心鑒定。進(jìn)行鑒定并不是醫(yī)療糾紛訴訟的法定前置程序。在舉證責(zé)任方面，患者對(duì)患方和院方存在醫(yī)患關(guān)系，以及產(chǎn)生了損害后果負(fù)有舉證責(zé)任，院方對(duì)醫(yī)療行為是否存在過錯(cuò)，以及醫(yī)療行為和損害后果之間是否存在因果關(guān)系負(fù)有舉證責(zé)任。

人們維權(quán)意識(shí)的逐漸增強(qiáng)，日漸成社會(huì)熱點(diǎn)，并有不斷增加的趨勢(shì)。面對(duì)醫(yī)療事故，處于弱勢(shì)的應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1、盡快封存復(fù)制病歷是醫(yī)療事故中最核心的證據(jù)，醫(yī)療事故的協(xié)商、訴訟、行政解決，主要是圍繞著病歷進(jìn)行的，病歷是由醫(yī)療機(jī)構(gòu)書寫并保存的，發(fā)生醫(yī)療事故，如果不盡快封存復(fù)制病歷，那么被醫(yī)院更改、隱匿、偽造幾乎是必然的。復(fù)制病歷是法律賦予患者的權(quán)利，這種權(quán)利不須附帶如何條件，不要被醫(yī)院的各種理由所迷惑，比如有的醫(yī)院可能以患者沒有出院、欠費(fèi)等為借口，拒絕、拖延患者復(fù)制病歷，此時(shí)需要據(jù)理力爭(zhēng)，必要時(shí)向醫(yī)院所在地的衛(wèi)生行政部門投訴。在復(fù)制病歷的問題上，部分患者存在一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，他們認(rèn)為，我還需要在醫(yī)院治療，擔(dān)心復(fù)制病歷之后影響醫(yī)院對(duì)自己的治療，顯然這種擔(dān)心是沒有必要的，醫(yī)院是個(gè)公共場(chǎng)所，治療措施一般需要經(jīng)過許多環(huán)節(jié)，由多人進(jìn)行，沒有哪個(gè)醫(yī)務(wù)人員會(huì)冒如此大的風(fēng)險(xiǎn)在您的治療上“偷工減料”,相反，由于您采取了行動(dòng)，會(huì)使醫(yī)務(wù)人員在治療上更為關(guān)注。另外一些患者認(rèn)為，反正復(fù)制封存也晚了，病歷肯定被醫(yī)院改動(dòng)了，復(fù)制封存沒有什么意義了，這種想法顯然也不可取，總體來(lái)說，病歷是很復(fù)雜的醫(yī)療文件，短時(shí)間改得天衣無(wú)縫是不太容易的，所以為了避免院方進(jìn)一步修改，避免遭受更大的損失，不能因?yàn)橥砹硕蝗?fù)制病歷。2、注意收集其他證據(jù)在與院方進(jìn)行交涉過程中，盡可能錄音;注意留存病房其他病友的聯(lián)系方式，關(guān)鍵時(shí)候他們是可以作為證人的。3、及時(shí)封存檢驗(yàn)有疑問的輸液、輸血、注射、藥物。部分醫(yī)療事故與輸液、輸血、注射、藥物有關(guān)，比如說輸錯(cuò)藥、例如把硫酸鎂當(dāng)成碳酸氫鈉給病人輸注，造成呼吸肌麻痹死亡的。不及時(shí)對(duì)這些材料采取封存檢驗(yàn)的措施，將使關(guān)鍵證據(jù)永久喪失，無(wú)法再次取得，造成不可彌補(bǔ)的損失。4、不要拒絕院方尸檢的建議。對(duì)稱存在患者死亡的醫(yī)療事故，如果醫(yī)方已經(jīng)建議做尸檢，那么家屬應(yīng)該積極配合。《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第十八條明確規(guī)定：拒絕或者拖延尸檢，超過規(guī)定時(shí)間，影響對(duì)死因判定的，由拒絕或者拖延的一方承擔(dān)責(zé)任。所以如果患方拒絕，如果影響對(duì)死因的判定，需承擔(dān)不利的后果。5、專業(yè)律師及時(shí)介入醫(yī)療事故涉及醫(yī)學(xué)和法律兩大專業(yè)領(lǐng)域，極為復(fù)雜，如果沒有專業(yè)律師的介入，患者在與將處于極為不利的地位。這方面有許多慘痛的教訓(xùn)。比如有的患者在做完醫(yī)療事故技術(shù)鑒定之后，由于缺乏專業(yè)知識(shí)，致使鑒定結(jié)果對(duì)患方極為不利，但是醫(yī)療事故技術(shù)鑒定缺乏一個(gè)明確的類似訴訟的救濟(jì)程序，更改鑒定結(jié)論的可能性很小，患方只能無(wú)奈接受了。