一、不知道你否是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)貨所產(chǎn)生的糾紛了，最重要的先讓快遞公司承認(rèn)電腦在運(yùn)輸過(guò)程存在損失的事實(shí)，如先快遞書(shū)面寫(xiě)電腦在運(yùn)輸過(guò)程產(chǎn)生損壞的證明并加蓋公章；
二、如是網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)，你可以要求賣(mài)家承擔(dān)賠償責(zé)任，然后賣(mài)家再憑你的快遞證明要求快遞賠償；
三、快遞背面是有一條款說(shuō)明最高賠償?shù)慕痤~，這但個(gè)條款是否有效也是有爭(zhēng)議，因?yàn)檫@是一條格式條款，并且明顯加重你的義務(wù)。
四、如果協(xié)商不成，可以起訴要求賠償相應(yīng)的損失。

中通快遞賠付標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少，未保價(jià)快件，信件類按本次服務(wù)費(fèi)用的2倍賠償，包裹類按實(shí)際損失價(jià)值賠償，但最高不超過(guò)本次服務(wù)費(fèi)用的5倍賠償。對(duì)其他損失或間接損失，不承擔(dān)賠償責(zé)任；
2、對(duì)于保價(jià)的快件，按保價(jià)金額的2%計(jì)收保價(jià)費(fèi)，快件發(fā)生丟失時(shí)，按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償，保價(jià)最高限額為每票人民幣壹萬(wàn)元整；
3、快件發(fā)生丟失、損毀或短少，免除本次服務(wù)費(fèi)用；
4、自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭(zhēng)、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀，中通公司不負(fù)其責(zé)。
中通快遞賠償流程如下：
1、客戶投訴；
2、公司調(diào)查核實(shí)；
3、調(diào)查核實(shí)完畢確認(rèn)相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人責(zé)任；
4、下達(dá)給責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人“責(zé)任事故通知書(shū)”；
5、“責(zé)任事故備案表”交由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字；
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后向財(cái)務(wù)申請(qǐng)費(fèi)用；
7、支付客戶，并回訪客戶滿意度。
法律依據(jù)：《快遞暫行條例》第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

申通快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定是：
對(duì)未保價(jià)遞送物品的滅失、損毀，按實(shí)際損失的價(jià)值賠償，但最高不超過(guò)人民幣1000元/票，并退賠運(yùn)費(fèi)。
1、對(duì)于非包裝問(wèn)題造成的破損或，除退運(yùn)費(fèi)以外，按買(mǎi)賣(mài)雙方的實(shí)際交易價(jià)賠償?shù)罡卟怀^(guò)RMB300元/票。
2、自發(fā)件日起在7個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有到達(dá)的退還運(yùn)費(fèi)并賠償10元RMB/票。
3、建議客戶做好自身保護(hù)工作，可能的話可以將業(yè)務(wù)員電話或上門(mén)時(shí)的交談進(jìn)行錄音，便于申通總公司對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的控制和可能產(chǎn)生投訴后的責(zé)任界定。如果屬于申通公司業(yè)務(wù)員主動(dòng)挑起的爭(zhēng)，總公司將視性質(zhì)的惡劣程度給予10元到20元RMB不等的補(bǔ)償表示歉意。
根據(jù)《快遞暫行條例》規(guī)定，用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。